銷售管理就是對不同來源、不同層次、不同內(nèi)容的信息、資源與銷售結(jié)果進(jìn)行識別與選擇、汲取與配置、激活與融合的過程,使其具有條理性、系統(tǒng)性和價值性。通俗的講,銷售管理就是尋找市場問題最深的根源,并解決它!我們一直強(qiáng)調(diào),銷售不是問題,問題是怎樣銷售?
這個問題涉及到銷售管理高度的問題,很多銷售經(jīng)理依然沿用過去運(yùn)作小辦事處的方法把貨賣給經(jīng)銷商(如返利、贈品、壓貨等),就萬事大吉,后來發(fā)現(xiàn)這屢試不爽的“絕招”不靈了,怎么回事?我認(rèn)為這就是“用打兔子的方法打老虎”的結(jié)果。
很多經(jīng)理人還沉浸在過去的輝煌當(dāng)中不能自拔,其實(shí)銷售是需要我們不斷創(chuàng)新和進(jìn)步的。當(dāng)你拿到結(jié)果的那一刻,你的成績已經(jīng)成為過去時,也意味著迎接你的是新的挑戰(zhàn)。
我們開玩笑常說“往前看是鮮花、掌聲、紅地毯;往后看是皮鞭、鐐銬、狼牙棒。”能夠與時俱進(jìn)是智者的選擇,逃的結(jié)果也是淘汰的結(jié)局,這是銷售人員的宿命。我們常說:銷售是一個有因有果的過程,過程做得好結(jié)果自然好。
孔子說:管理要 “先有司,赦小過,舉賢才。”那意思就是說,做管理就是要先定標(biāo)準(zhǔn),以身作則,赦免下屬無心過錯,把人才放在合適的位置上。那么面對今年銷售指標(biāo)的高速增長,我們需要做什么呢?
根據(jù)“一畝三分地”的實(shí)際情況,做好如下目標(biāo):
銷售目標(biāo)的分配——各個渠道各分多少?現(xiàn)有的實(shí)際情況能做多少?還需開發(fā)多少?今年還有多少空間可開發(fā)?
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)——人員如何配置?如何激勵?人員梯隊(duì)如何建設(shè)?
市場目標(biāo)——如何提升市場占有率?如何打擊競爭對手?如何提升品牌形象和美譽(yù)度?
自身目標(biāo)——如何學(xué)習(xí)和提升?如何規(guī)劃自己的生活?如何得到更多收入?
很多經(jīng)理認(rèn)為目標(biāo)是公司下達(dá)的,自己沒有話語權(quán),其實(shí)這話不對,銷量目標(biāo)不是想出來的,是數(shù)據(jù)測算出來的(GDP、人口、房地產(chǎn)等相關(guān)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、競爭對手狀況、團(tuán)隊(duì)狀況、市場基礎(chǔ)、客戶質(zhì)量等),根據(jù)目標(biāo)配置相應(yīng)的人力物力財(cái)力支持,管理目標(biāo)是第一要務(wù)。
大家都知道,很多經(jīng)理人加班加點(diǎn)全身心的投入工作,沒有了生活、忽視了家庭,對公司確實(shí)是問心無愧,但就是績效不好,自認(rèn)為自己應(yīng)該也是個好員工,事實(shí)上這種認(rèn)識是錯誤的! |