互聯(lián)網(wǎng)帶來的帶來的不僅僅是各種商業(yè)模式,更多的是媒介所帶來的宣傳推廣作用,傳統(tǒng)媒介漸漸老去,互聯(lián)網(wǎng)宣傳推廣的效益一躍成為了瓷磚企業(yè)宣傳推廣的“頭牌”主力,但是在這個更加挑剔的社會環(huán)境中,獲取用戶再能獲得更多客戶,企業(yè)需要深度的了解客戶需求。
“互聯(lián)網(wǎng)+”成為瓷磚行業(yè)發(fā)展趨勢
在“互聯(lián)網(wǎng)+”這個概念出來之前,很多建材品牌就已經(jīng)“觸電”,最初的形式就是開網(wǎng)店,互聯(lián)網(wǎng)的概念基本只運用在銷售環(huán)節(jié)。但隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的深化,僅僅開個網(wǎng)店銷售產(chǎn)品已經(jīng)有點跟不上時代,除了做好移動互聯(lián)時代的推廣與營銷外,最核心的產(chǎn)品也要從設(shè)計、生產(chǎn)、倉儲、運輸?shù)雀鱾環(huán)節(jié)進行互聯(lián)網(wǎng)化改造,以適應(yīng)這個越來越重要的渠道。
自從“互聯(lián)網(wǎng)+”一詞被傳開之后,人們把所有能與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生聯(lián)系的行業(yè)幾乎都加了一遍。當然,得出的結(jié)果和論調(diào)不盡相同。對于傳統(tǒng)的瓷磚行業(yè)來說,“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,不僅在營銷模式上要有創(chuàng)新和變革,關(guān)于產(chǎn)品本身也必須進行互聯(lián)網(wǎng)化改造。在大數(shù)據(jù)對消費需求分析得更加明確的基礎(chǔ)上,瓷磚產(chǎn)品正在通過設(shè)計個性化、報價透明化、包裝平板化、體驗交互化等改造。
瓷磚企業(yè)需深度理解用戶的體驗感
然而在互聯(lián)網(wǎng)模式不斷衍變的當下,瓷磚企業(yè)想要運用好這一“利器”,最主要的是動用互聯(lián)網(wǎng)思維。站在用戶的角度,無論參與感、體驗感,還是服務(wù)環(huán)節(jié),最終強調(diào)的都是一個用戶體驗。因為互聯(lián)網(wǎng)消除了信息不對稱,使得消費者掌握了更多的產(chǎn)品、價格、品牌方面的信息,互聯(lián)網(wǎng)的存在使得市場競爭更為充分,市場由廠商主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橄M者主導(dǎo),消費者“用腳投票”的作用更為明顯,消費者主權(quán)時代已經(jīng)到來。
作為傳統(tǒng)的建材企業(yè),瓷磚企業(yè)想要真正擁抱互聯(lián)網(wǎng),必須從市場定位、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)銷售乃至售后服務(wù)等整個產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié),建立起“以用戶為中心”的企業(yè)文化,不能只是理解用戶,而是要深度理解用戶,只有深度理解用戶才能更好地生存和發(fā)展。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的商業(yè)價值必須要建立在用戶價值之上。沒有認同,就沒有發(fā)展。
因此,對于瓷磚企業(yè)而言,想要迎合互聯(lián)網(wǎng)時代下的這一趨勢,就必須要將這一模式的諸多方面研究透徹,唯有“對癥下藥”,瓷磚企業(yè)才能在互聯(lián)網(wǎng)時代新一輪的市場競爭中謀得理想化發(fā)展。
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