近幾年來(lái)，LED照明的蓬勃發(fā)展催生了大批的照明終端賣場(chǎng)。不同于傳統(tǒng)照明燈飾賣場(chǎng)落后的基礎(chǔ)設(shè)施以及陳舊的外觀造型，現(xiàn)不管是已建成或是還在建的賣場(chǎng)，都力求在“高端、大氣、上檔次”上博得頭彩，而首當(dāng)其沖的就是“臉面”的裝修問題。

    對(duì)于“臉面”這個(gè)問題的重要性，照明燈飾賣場(chǎng)的同行們深有體會(huì)，尤其是隨著越來(lái)越多新興賣場(chǎng)的不斷涌現(xiàn)，怎樣讓品牌企業(yè)和采購(gòu)商、消費(fèi)者在萬(wàn)千賣場(chǎng)中“只取一瓢飲”，燈飾賣場(chǎng)管理者可謂絞盡了腦汁。

刷“臉”?小心嚇跑顧客!

    在筆者的印象中，燈飾賣場(chǎng)雖談不上破舊不堪，但各式燈具、隨意擺放的各樣燈泡、店內(nèi)喧囂的說話聲等都是一個(gè)賣場(chǎng)內(nèi)最基本的“配置”。但前幾天筆者有幸到燈都古鎮(zhèn)的某賣場(chǎng)實(shí)地走訪，著實(shí)被嚇了一跳：瓷磚、玻璃、手扶梯、觀光電梯、餐廳等等……筆者不禁感慨，這哪是我們印象中的“臟亂差”的“大鍋粥”啊，在這樣的場(chǎng)合，說話都要憋著氣，哪還敢大聲的吆喝和隨意交談。

    其次，筆者注意到，在商戶門店內(nèi)，各式燈具的整潔程度不亞于高級(jí)酒店，店員也是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的。筆者并非反對(duì)這樣的賣場(chǎng)服務(wù)策略，只是不知這些是否間接增加了產(chǎn)品成本呢。

    裝修與環(huán)境營(yíng)造只是整個(gè)燈飾賣場(chǎng)的一部分，它只需營(yíng)造干凈、舒適、專業(yè)的購(gòu)買環(huán)境就已足夠，如果只是為了與其它賣場(chǎng)攀比，不如另辟蹊徑開設(shè)“燈飾旅游專線”，也許收益更加樂觀。如若太刻意追求環(huán)境的重要性，只會(huì)把這種環(huán)境變成是顧客的累贅和顧慮，讓采購(gòu)商或顧客束手束腳，反而不利于賣場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)運(yùn)營(yíng)。

本末倒置?小心拔苗助長(zhǎng)!

    當(dāng)然這種情況不只是發(fā)生在古鎮(zhèn)的燈飾賣場(chǎng)，細(xì)心的行業(yè)人士都會(huì)發(fā)現(xiàn)，目前的照明燈飾賣場(chǎng)普遍都是“拼硬件、拼環(huán)境”。

    只是優(yōu)質(zhì)的硬件配置真的如他們?nèi)缭肝�引到足夠多的采�?gòu)商了嗎?沒有!如果仔細(xì)觀察的話，可以發(fā)現(xiàn)真正特地到“星級(jí)燈飾賣場(chǎng)”購(gòu)燈的人士在慢慢變少，如果說入住商戶花費(fèi)昂貴的租金換來(lái)的卻是可憐的銷量，筆者想這肯定不是照明企業(yè)們希望看到的。

    所以，與其“撒錢買存在感”，不如想想怎么“錢生錢”。當(dāng)然不可否認(rèn)，必要的賣場(chǎng)環(huán)境、采購(gòu)體驗(yàn)以及消費(fèi)買點(diǎn)設(shè)置都是不可忽略的，只是如何把重心放在運(yùn)營(yíng)上以及幫助商戶產(chǎn)生收益上，這一點(diǎn)才是入住商戶最為關(guān)心的。

    其次，采購(gòu)商購(gòu)的是燈具，如何在眼花繚亂的賣場(chǎng)大環(huán)境中突顯出“燈與光”，全流程的幫助采購(gòu)商找到最便宜、最合適的燈具，不僅是商戶的責(zé)任，更是賣場(chǎng)的服務(wù)要素之一!

    最后，照明燈飾賣場(chǎng)是跟隨著LED照明產(chǎn)品的發(fā)展而快速成長(zhǎng)起來(lái)的，但是就目前賣場(chǎng)激增的數(shù)量而言，賣場(chǎng)成長(zhǎng)速度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于LED照明產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度!賣場(chǎng)攀比、重復(fù)建設(shè)都會(huì)間接的降低產(chǎn)業(yè)效率，為照明行業(yè)帶來(lái)負(fù)面的影響。照明燈飾賣場(chǎng)和企業(yè)都應(yīng)該停下來(lái)思考，到底應(yīng)該建立怎樣的優(yōu)勢(shì)才能長(zhǎng)遠(yuǎn)立足于照明燈飾領(lǐng)域!