越來(lái)越多的燈店，眼花繚亂的促銷(xiāo)，絞盡腦汁的競(jìng)爭(zhēng)……國(guó)慶來(lái)臨，受電商沖擊的傳統(tǒng)燈飾行業(yè)倍感經(jīng)營(yíng)壓力。日前，安徽省燈飾經(jīng)銷(xiāo)商商會(huì)在合肥成立，全省燈飾經(jīng)銷(xiāo)商試圖抱團(tuán)取暖，度過(guò)“寒冬”。資源共享也好，渠道整合也罷，或者是試圖樹(shù)立更響亮的品牌，然而，在這一傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型的道路上，互聯(lián)網(wǎng)已成為L(zhǎng)ED照明行業(yè)繞不開(kāi)的話(huà)題。

燈飾業(yè)“觸電”，實(shí)體店被打個(gè)趔趄

    受電商沖擊，傳統(tǒng)燈飾行業(yè)遭冷遇，部分商家在深耕售后同時(shí)也在謀求轉(zhuǎn)型。

    裝修買(mǎi)燈具，是在網(wǎng)上淘便宜貨，還是更中意實(shí)體店的售后服務(wù)?面對(duì)洶涌的網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)，燈具店老板是堅(jiān)守還是轉(zhuǎn)型?燈飾店頻頻撤場(chǎng)，賣(mài)場(chǎng)又該如何應(yīng)對(duì)?當(dāng)傳統(tǒng)燈飾行業(yè)遭遇“寒流”，消費(fèi)者、商家和賣(mài)場(chǎng)怎么看，日前進(jìn)行了探訪(fǎng)。

消費(fèi)者說(shuō)：店內(nèi)一個(gè)燈抵上網(wǎng)購(gòu)“一家燈”

    小趙家的裝修進(jìn)入了最后階段，裝完燈具、家電就基本宣告完工。借著中秋國(guó)慶雙節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)，小趙希望能一次性買(mǎi)齊，但周末逛完合肥幾家賣(mài)場(chǎng)之后有些失望，“家電的價(jià)格和網(wǎng)上比差不了多少，而且后期服務(wù)也是一樣的，但燈飾的價(jià)格差別就有些嚇人”。

    “一款歐式客廳燈，8個(gè)燈泡的，網(wǎng)上價(jià)格500元，而同款在賣(mài)場(chǎng)實(shí)體店要1200元，商家說(shuō)雙節(jié)7折促銷(xiāo)，也要800多。”由于自家是歐式裝修風(fēng)格，這種燈具的價(jià)格比起其他風(fēng)格要高，小趙本來(lái)是想，網(wǎng)上和店面的價(jià)格不會(huì)太懸殊，“價(jià)格差得不多我肯定愿意在實(shí)體店買(mǎi)，但一個(gè)燈就差300多塊，僅價(jià)格一方面基本可以忽略其他的比較。”

    小趙粗略算了下，客廳燈、餐廳燈、陽(yáng)臺(tái)燈加上三個(gè)臥室燈，網(wǎng)上價(jià)格是2500元左右，而在實(shí)體店內(nèi)，小趙盡量找和網(wǎng)上同品同款的燈具，找不到一樣的就以相似款比較，“這一比嚇了一跳，實(shí)體店的價(jià)格要5000元左右。”

    除了價(jià)格方面，小趙覺(jué)得網(wǎng)上燈具類(lèi)型和款式都要豐富很多。之前很多裝修過(guò)的朋友建議小趙，燈具燈飾之類(lèi)的從網(wǎng)上選購(gòu)，“當(dāng)時(shí)我覺(jué)得不太靠譜，能在店里買(mǎi)就在店里買(mǎi)，現(xiàn)在看來(lái)網(wǎng)上確實(shí)能省下不少”。昨天，多方比較下，小趙從網(wǎng)上訂下了之前選擇好的燈具，除了后期安裝方面要找電工上門(mén)，額外付些費(fèi)用外，相關(guān)燈泡配件商家都有贈(zèng)送，“兩三天時(shí)間就能到貨，總的來(lái)說(shuō)還是省下不少”。

    但也并不是所有人像小趙一樣“算計(jì)”網(wǎng)上和實(shí)體店的價(jià)格。“當(dāng)時(shí)和我們一起逛的一個(gè)朋友，剛好也在裝修，在店內(nèi)看上了一款客廳主燈，打折后2000元。”由于感覺(jué)太貴，小趙還勸她再看看，“覺(jué)得很喜歡，當(dāng)場(chǎng)就買(mǎi)了下來(lái)”。小趙立馬感嘆“土豪的世界我不懂，一個(gè)燈的價(jià)格快抵上我家所有燈的價(jià)格了。”

商家說(shuō)：實(shí)體店生意差 開(kāi)網(wǎng)店來(lái)幫忙

    小趙的經(jīng)歷或許只能代表一部分人的想法，但電商對(duì)燈飾行業(yè)的沖擊已讓傳統(tǒng)商家感到陣陣“寒意”。

    “促銷(xiāo)活動(dòng)我們沒(méi)有參加，幾次下來(lái)感覺(jué)效果不明顯”，昨天，省城南二環(huán)一家賣(mài)場(chǎng)正在進(jìn)行雙節(jié)家裝促銷(xiāo)，唐老板的燈飾店并沒(méi)有參與，只是自己打起了部分商品6折起的優(yōu)惠，這在前兩年能吸引不少消費(fèi)者的注意，而昨天，在店內(nèi)看到，前來(lái)選購(gòu)的人并不是很多。

    “跟以前肯定沒(méi)法比，那時(shí)一有活動(dòng)，店里人氣就立馬上來(lái)了。”唐老板說(shuō)，以前商場(chǎng)活動(dòng)他們都積極參加，現(xiàn)在除了建材這塊的商家熱情高點(diǎn)，家居家飾這塊活動(dòng)效果都不明顯。

    筆者注意到，店內(nèi)打折的燈具，價(jià)格從200元到1000多元不等。當(dāng)想用手機(jī)拍下款型和價(jià)格時(shí)，唐老板搖了搖手示意停止，“別拍了，現(xiàn)在大家都愛(ài)到網(wǎng)上去比價(jià)，有的品牌質(zhì)量都不一樣，就說(shuō)我們價(jià)格高。”

    “店面越來(lái)越多，價(jià)格都搞亂了，但主要還是電商的沖擊，消費(fèi)者就圖個(gè)便宜，質(zhì)量售后怎么樣先不管，買(mǎi)了再說(shuō)。”唐老板說(shuō)，暫且不論質(zhì)量有無(wú)保障，同樣的產(chǎn)品，實(shí)體店里的燈是師傅上門(mén)安裝，水晶燈等不好打理的燈具還要定時(shí)上門(mén)清理，后期出現(xiàn)售后問(wèn)題還要處理。為了應(yīng)對(duì)網(wǎng)上價(jià)格沖擊，除購(gòu)燈打折、送臺(tái)燈等贈(zèng)品外，唐老板承諾后期安裝、清洗、售后維修全部免費(fèi)。

    “網(wǎng)上一賣(mài)，什么都不用管，買(mǎi)個(gè)燈回去沒(méi)人裝，復(fù)雜的燈具，師傅上門(mén)安裝就要幾百塊錢(qián)。”唐老板說(shuō)，門(mén)店賣(mài)的是品牌和全套的服務(wù)，“網(wǎng)上賣(mài)的只是產(chǎn)品”。

    雖然對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物有諸多“不屑”，唐老板自己也在淘寶開(kāi)了店，門(mén)店和貨源的優(yōu)勢(shì)加上多年行業(yè)里積累的經(jīng)驗(yàn)，他的網(wǎng)店銷(xiāo)售不錯(cuò)，已經(jīng)占到全店銷(xiāo)售額的三分之一。唐老板覺(jué)得，網(wǎng)店雖然還行，但價(jià)格戰(zhàn)也越來(lái)越明顯，而且缺乏服務(wù)，很快也會(huì)面臨生存壓力，未來(lái)線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合才是出路。