“在今日激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,忽視質(zhì)量問(wèn)題無(wú)異于自殺。”這是美國(guó)學(xué)者約翰.揚(yáng)說(shuō)過(guò)的一句話(huà)。一個(gè)企業(yè)要想創(chuàng)造價(jià)值并源源不斷的獲取利潤(rùn),首先就要從質(zhì)量上著手。然而,今時(shí)今日,質(zhì)量問(wèn)題仍然沒(méi)有引起企業(yè)足夠的重視。眼下正值年末盤(pán)點(diǎn)之際,小編帶大家回顧一下衛(wèi)浴行業(yè)今年發(fā)生的質(zhì)量門(mén)事件,望企業(yè)引以為鑒。
1、“老牌”抽水馬桶意外爆裂
今年3月,市民董女士凌晨上廁所時(shí),抽水馬桶突然爆裂,董女士猝不及防,被割成了重傷。據(jù)了解,這只馬桶為老牌“山湖牌”,在上世紀(jì)90年代比較流行,已經(jīng)被使用了七八年?墒怯浾咴跂|南陶瓷城等大型賣(mài)場(chǎng)上,已經(jīng)找不到這個(gè)牌子的馬桶,另外在淘寶和互聯(lián)網(wǎng)上,也搜索不到“山湖”牌馬桶的相關(guān)信息。
2、鋼化玻璃隔斷爆裂女子重傷
5月5日晚,家住銅山區(qū)的楊某正在衛(wèi)生間洗澡,鋼化玻璃隔段突然爆裂,楊飛身上多處被爆裂的玻璃碎片劃傷,造成手背的4根筋和韌帶斷裂損傷。產(chǎn)品總代理回應(yīng)稱(chēng),鋼化玻璃根據(jù)國(guó)家規(guī)定,是有千分之三的自爆率,哪怕是對(duì)人身造成傷害,商家和廠(chǎng)家都不承擔(dān)責(zé)任。
3、科勒智能馬桶沖水功能紊亂
5月下旬,丁女士在上海徐匯區(qū)平福路的我愛(ài)我家商場(chǎng),買(mǎi)來(lái)1.3萬(wàn)元左右的科勒全自動(dòng)“智能馬桶”,但在十多天的使用過(guò)程中,卻遇到了自動(dòng)沖水功能紊亂、時(shí)沖時(shí)不沖的問(wèn)題。該商場(chǎng)質(zhì)保部工作人員表示已與科勒公司做了溝通,同意全額退款。
4、科勒淋浴房爆裂
6月25日晚,實(shí)際使用壽命不到3個(gè)月的科勒淋浴房玻璃門(mén)發(fā)生爆裂。當(dāng)事人福州市民林先生反映稱(chēng),他今年3月底在福州一建材市場(chǎng)的科勒衛(wèi)浴店里買(mǎi)了一套淋浴房,但沒(méi)用多久,玻璃門(mén)就爆裂了,玻璃碴撒了一地。
5、雅立潔具淋浴房爆裂傷倆女孩
9月12日晚,于福州九彩華庭小區(qū)阮女士的家里發(fā)生了一起淋浴房玻璃門(mén)爆裂事件。當(dāng)時(shí),其8歲的侄女正在淋浴房里洗澡,6歲的女兒也脫了衣服站在衛(wèi)生間里,但淋浴房的玻璃門(mén)卻突然爆裂,飛濺的玻璃碎片在她倆身上添了10多道血痕。 |