互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷而至，在變革的時(shí)代下，消費(fèi)者的消費(fèi)理念和行為都發(fā)生了巨大變化。消費(fèi)者不再僅僅因?yàn)楫a(chǎn)品的功能而購(gòu)買，更多的是看重產(chǎn)品所帶來(lái)的精神享受。近些年，不少衛(wèi)浴企業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)這三個(gè)字深深困擾，互聯(lián)網(wǎng)讓商業(yè)本質(zhì)更加還原，衛(wèi)浴企業(yè)只有致力于為用戶解決問題，明白消費(fèi)需求在哪，才能獲得成功。

    用戶思維解決問題

    近年來(lái)，衛(wèi)浴行業(yè)談的最多的就是互聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)的熱度一直很高，衛(wèi)浴企業(yè)需要站在用戶思維上去思考如何開發(fā)新產(chǎn)品。互聯(lián)網(wǎng)給衛(wèi)浴企業(yè)帶來(lái)了大數(shù)據(jù)、大流量，也使得產(chǎn)品信息變得很透明。

    用戶能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)去獲得更多信息，并且不會(huì)像過(guò)去一樣聽從一面之詞，他們變得更有判斷力，所以衛(wèi)浴企業(yè)需要通過(guò)用戶思維來(lái)解決問題。但是，如今衛(wèi)浴工廠大多還處在工業(yè)2.0的狀態(tài)，可能只有局部企業(yè)具備工業(yè)3.0的水準(zhǔn)，但互聯(lián)網(wǎng)則帶來(lái)了工業(yè)4.0的需求。工業(yè)4.0的需求和工業(yè)2.0的落差，只有工業(yè)3.5來(lái)解決。也就是說(shuō)，讓用戶參與產(chǎn)品生產(chǎn)，用戶有自己的痛點(diǎn)，更能明白自己的需求。

    回歸產(chǎn)品服務(wù)

    市場(chǎng)不可能回到以前那種拿錢還擔(dān)心買不到貨的狀態(tài)，以后肯定是消費(fèi)者說(shuō)了算。80后、90后，甚至00后，他們都是對(duì)個(gè)性需求非常明確的消費(fèi)者。對(duì)衛(wèi)浴企業(yè)來(lái)講，他們就是市場(chǎng)，二二怎么去滿足他們的需求，這個(gè)是企業(yè)需要去解決的。就像蘋果手機(jī)當(dāng)年剛出來(lái)的時(shí)候，使用過(guò)的人都覺得體驗(yàn)感不錯(cuò)，通過(guò)這種真正回歸到產(chǎn)品服務(wù)的年代。

    有遠(yuǎn)見的企業(yè)永遠(yuǎn)不會(huì)被市場(chǎng)的現(xiàn)狀所困，應(yīng)該是引領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)潮流。這兩年消費(fèi)者的需求和以前不一樣了，以前的消費(fèi)者買個(gè)東西能用就行，或者是價(jià)格便宜就行，現(xiàn)在的消費(fèi)者會(huì)審美，更有個(gè)性化的需求。那么他們對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)，包括在設(shè)計(jì)方面的要求更高了。

    時(shí)間是無(wú)法抗拒的因素，衛(wèi)浴企業(yè)需要掌握好自己的心態(tài)，真的要與時(shí)俱進(jìn)，就需要用年輕人的思維想問題�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代，衛(wèi)浴企業(yè)要和消費(fèi)者走得最近，沉下心來(lái)研究，發(fā)覺價(jià)值，把最好的技術(shù)應(yīng)用起來(lái)就夠了。

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