受消費(fèi)市場大環(huán)境影響,一些燈飾實(shí)體賣場進(jìn)入相對低迷期。對于已開業(yè)的賣場來講,守住已有市場,或可維持;而對于正在招商、準(zhǔn)備開業(yè)的燈飾賣場來講,其考驗(yàn)及壓力會隨著市場變數(shù)而增大,前途愈加撲朔迷離。這就涉及到實(shí)體燈飾賣場的經(jīng)營方向及定位問題,向左走還是向右走?
很多賣場的應(yīng)對策略是:維持原有經(jīng)營模式,其主要格局不變,在原有狀態(tài)下做些小的改動。這類賣場基本都屬于1.0版的傳統(tǒng)賣場,沒有選擇大改的主要原因是舊有模式已經(jīng)形成,貿(mào)然“大動干戈”會“傷筋動骨”,未知風(fēng)險(xiǎn)更大。況且燈飾賣場大規(guī)模改變運(yùn)營業(yè)態(tài),會在收益沒有增加的情況下投入過多,目前常見的燈飾賣場大都屬于此類型。但隨著電商都變成“傳統(tǒng)行業(yè)”,這樣做還有機(jī)會嗎?
那么換另一角度,對實(shí)體燈飾賣場進(jìn)行大業(yè)態(tài)調(diào)整,將實(shí)體賣場轉(zhuǎn)型為電商或線上提供支持服務(wù),比如物流中心設(shè)置、供需交易中心設(shè)置等。這樣“遮掩”的賣場,不再依靠“客流”來實(shí)現(xiàn)交易,在商業(yè)表現(xiàn)上會比1.0版燈飾賣場更積極,機(jī)會也更多。但這種方式還是有缺陷:比如盈利模式、服務(wù)模式的設(shè)計(jì)都需要極其優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì);落地操作上,現(xiàn)場交易與線上交易的關(guān)系要進(jìn)行理順等,這些都不簡單。再來,從成本及盈利的角度看,這樣的燈飾賣場運(yùn)營成本不小,可持續(xù)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)也很高,而且單純靠該模式經(jīng)營的燈飾賣場,不一定會比原生“創(chuàng)客基地”表現(xiàn)得更好。
那么是否還有其它方案可以選擇?答案是:當(dāng)然有!回歸到照明及燈飾交易的本質(zhì),人們購買“燈”實(shí)際目的就是創(chuàng)造“光照環(huán)境”。從這個角度講,現(xiàn)場感受體驗(yàn)需求與交易流程及售后服務(wù)疊加的平臺、產(chǎn)品與消費(fèi)需求大跨度即時鏈接體系就是未來。直白的說,就是現(xiàn)有實(shí)體燈飾賣場跨入服務(wù)運(yùn)營層面,從簡單店鋪交易賣場升級為“照明與燈飾跨界服務(wù)大平臺”。這樣的平臺,它的優(yōu)點(diǎn)有以下三點(diǎn):
一、在招商上,可以突破對項(xiàng)目周邊的目標(biāo)企業(yè)、品牌商、經(jīng)銷商、投資者的依賴,在更加廣闊的領(lǐng)域進(jìn)行招商。
二、“大平臺”帶來經(jīng)營上的擴(kuò)展,讓可持續(xù)經(jīng)營成為事實(shí)。原來的賣場收益基本是依靠鋪位租金及物業(yè)管理,收益模式簡單、經(jīng)營手法單一,故面臨競爭時,也會相對“捉襟見肘”。而升級大平臺后,經(jīng)營模式改變、收益模式增多,利潤來源也會相對擴(kuò)大,故賣場在經(jīng)營上也會更加可持續(xù)。同時,由于經(jīng)營業(yè)態(tài)的豐富,反過來直接影響鋪位收益增加。
三、在社會效益方面,大平臺也將會更加充裕。過去實(shí)體賣場談“社會效益”,基本都是靠項(xiàng)目體量、商鋪數(shù)量、進(jìn)駐品牌來表現(xiàn)。而大平臺因?yàn)檫\(yùn)營模式上的多種拓展,在社會效益上,會變得更豐富多彩。一般實(shí)體燈飾賣場是圍繞“賣燈”來考慮增加服務(wù),而大平臺則是以“燈”為核心元素,以多重跨界服務(wù)來表現(xiàn),這樣就有可能變成當(dāng)?shù)氐?ldquo;名片項(xiàng)目”,進(jìn)而形成“社會效益綜合體”。
那么這樣的升級大平臺,資金投入會不會數(shù)額驚人?
事實(shí)上,如果在燈飾賣場初期規(guī)劃時,就將自己定位于“新時代燈飾賣場”,成本反而可控,因?yàn)檎猩汤щy度的下降讓時間成本降低,包括招商時間成本、團(tuán)隊(duì)成本以及項(xiàng)目開業(yè)時間成本等。
除此以外,因?yàn)榇笃脚_的很多服務(wù)未必都需要實(shí)體賣場支撐,所以平臺可以更早開始獲得回報(bào),F(xiàn)在已有一些可喜的案例,比如古鎮(zhèn)利和燈博中心,它們基于實(shí)體賣場基礎(chǔ),升級搭建了全新的通聯(lián)全球照明消費(fèi)市場大平臺。
賣場經(jīng)營,向左走,維持原來商業(yè)模式,眼前僅僅勉強(qiáng)維持但肯定沒有未來;向右走,升級平臺,從單一的租金、管理費(fèi)收益模式,改為多元服務(wù)收益模式。這或可走出一條不用太多投入?yún)s能贏取廣闊未來市場的“通衢大道”。
實(shí)體燈飾賣場進(jìn)行平臺升級并不是簡單的為了招商,而是為了將來長期的可持續(xù)經(jīng)營。古人說“人無遠(yuǎn)慮,必有近憂”,只有布局未來,才有現(xiàn)在。拿不出一個未來的經(jīng)營方案,從何談起現(xiàn)在的招商。未來,實(shí)體燈飾賣場將顯現(xiàn)“馬太效應(yīng)”,強(qiáng)者愈強(qiáng),弱者愈弱,F(xiàn)在布局卡位還有未來,否則就會在不久的將來,或被最后一根稻草“壓垮”
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