互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以計(jì)算機(jī)為核心,計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)和普及,信息對(duì)整個(gè)社會(huì)的影響逐步提高到一種絕對(duì)重要的地位.信息量,信息傳播的速度,信息處理的速度以及應(yīng)用信息的程度等都以幾何級(jí)數(shù)的方式在增長(zhǎng)。在這種趨勢(shì)下,衛(wèi)浴企業(yè)如何保持競(jìng)爭(zhēng)力?首先是思維得跟上時(shí)代腳步,如此才能調(diào)整實(shí)際行動(dòng)適應(yīng)不斷變化著的市場(chǎng)環(huán)境。
一、迭代思維
互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)已進(jìn)入全盛時(shí)期,諸多互聯(lián)網(wǎng)思維模式正在潛移默化地影響著傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展,迭代思維也在此列。迭代思維指的是市場(chǎng)允許產(chǎn)品有不足之處,但是不允許一直存在這些漏洞,品牌需要在持續(xù)迭代中完善自身產(chǎn)品,簡(jiǎn)單而言,即要求衛(wèi)浴企業(yè)不斷升級(jí)產(chǎn)品版本。
二、跨界思維
目前的衛(wèi)浴業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,設(shè)計(jì)缺乏新意,品牌營(yíng)銷模式也是幾近相似。諸多問(wèn)題使得品牌不得不以價(jià)格為競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn),而在行業(yè)洗牌期間,單靠?jī)r(jià)格作為競(jìng)爭(zhēng)是不夠的,這些缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的品牌仍然會(huì)被淘汰。因此,為了讓企業(yè)生存下來(lái),并且再次煥發(fā)生機(jī),還需要靠創(chuàng)新助力。
然而衛(wèi)浴行業(yè)尋求創(chuàng)新是不易的,因此一些企業(yè)另辟蹊徑,通過(guò)跨界尋求創(chuàng)新點(diǎn)。所謂的跨界思維是指多角度、多視野、多領(lǐng)域地看待問(wèn)題并提出解決方案的一種創(chuàng)新的思維方式。但是,市場(chǎng)千變?nèi)f化,沒(méi)有創(chuàng)新式的突破,即使是像諾基亞這樣的國(guó)際品牌也會(huì)被市場(chǎng)淘汰。
三、情感化思維
所謂的情感化,通俗而言即是受眾對(duì)品牌的感知。比如,提到戴比爾斯,我們很容易將其與甜蜜溫馨的愛(ài)情聯(lián)系在一起;而看到肯德基,會(huì)馬上想到山德士大叔極具親和力的微笑以及肯德基員工細(xì)致的服務(wù)。其實(shí),這些可感知的點(diǎn)都是企業(yè)情感化思維的具體表現(xiàn)。
同樣,衛(wèi)浴企業(yè)也能如此去感染受眾。比如注重門店形象設(shè)計(jì),賦予其品牌特有的氣質(zhì);或是加強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)員的服務(wù)意識(shí),讓顧客體會(huì)到家一般的感覺(jué)或者“上帝”般的體驗(yàn);設(shè)立諸多體驗(yàn)店,全面地從用戶角度出發(fā),讓他們安心舒心地體驗(yàn)并消費(fèi)。諸多此類細(xì)節(jié),其實(shí)都在從情感角度向客戶傳達(dá)品牌對(duì)于消費(fèi)者的人文關(guān)懷。有關(guān)懷,就會(huì)產(chǎn)生情感互動(dòng),情感互動(dòng)是促進(jìn)購(gòu)買行為的重要因素。
四、粉絲思維
“粉絲”是品牌的推手,“用戶”是品牌的維護(hù)者,沒(méi)有粉絲的品牌一定會(huì)消亡。不難發(fā)現(xiàn),大部分忠實(shí)的粉絲都是最專業(yè)、最熱心、最挑剔的一類群體,一旦他們發(fā)現(xiàn)一款性價(jià)比極高的產(chǎn)品,不但會(huì)成為品牌的購(gòu)買者,還會(huì)變成很自覺(jué)的推銷者,甚至?xí)赓M(fèi)幫助品牌做宣傳。
雖說(shuō)傳統(tǒng)行業(yè)這樣的情況不多,但這是一種趨勢(shì),由互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)的一種趨勢(shì)。衛(wèi)浴企業(yè)也需要注重自屬品牌粉絲的積累與培育,無(wú)論是微信、微博還是其他論壇社區(qū),都應(yīng)該發(fā)展品牌陣地,運(yùn)用病毒營(yíng)銷,將品牌免費(fèi)地宣揚(yáng)出去,而不是像以前一樣做一錘子買賣了。
五、直觀性思維
毋庸置疑,外表好看永遠(yuǎn)能第一時(shí)間吸引到受眾的眼球,在這個(gè)看臉的時(shí)代更是如此。其實(shí),不僅僅是人,產(chǎn)品亦如此。外觀漂亮?xí)r尚高端的產(chǎn)品一般是大眾的最愛(ài)。所以,衛(wèi)浴企業(yè)在注重產(chǎn)品外形設(shè)計(jì)時(shí),多運(yùn)用直觀性思維,想辦法如何從外觀上立即將用戶的眼球吸引住。
另外,也要注意結(jié)合目前社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),例如,如今衛(wèi)浴市場(chǎng)的消費(fèi)主體正在逐漸轉(zhuǎn)向80、90后,而80、90后群體比較偏向于時(shí)尚簡(jiǎn)約風(fēng)格的衛(wèi)浴,那么,企業(yè)就應(yīng)該注重這類風(fēng)格的產(chǎn)品的研發(fā),牢牢抓住年輕市場(chǎng)。
總之,衛(wèi)浴行業(yè)需一切從消費(fèi)者出發(fā),實(shí)事求是,遵循消費(fèi)者喜好,提升產(chǎn)品質(zhì)量,才能立足未來(lái),在市場(chǎng)上獲得較大的發(fā)展。
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