最近廣大網(wǎng)友紛紛調(diào)侃“我們的的命都是空調(diào)給的”，空調(diào)之父威利斯·開利就這么在朋友圈中火了，也足以可見最近溫度可謂是“盛氣凌人”。

　　記者來到五金城的大世界，小小家電等幾個(gè)家電城，在空調(diào)銷售區(qū)，幾乎每個(gè)品牌展區(qū)都擠滿了人。“去年夏天就不熱，家里用風(fēng)扇就挺好，這幾天太熱了，別說孩子受不了，大人也受不了，這不今天看看抓緊買上臺(tái)。”市民蔡女士轉(zhuǎn)了一圈，最后花3199元購(gòu)買了一臺(tái)空調(diào)。

　　記者看到賣場(chǎng)中各品牌空調(diào)都打出了促銷的標(biāo)志，降價(jià)幅度也比較大。變頻掛機(jī)空調(diào)從2000元到6000元不等。海信 、海爾、科龍、志高、奧克斯等品牌促銷力度都比較大。不過記者發(fā)現(xiàn)，購(gòu)買空調(diào)時(shí)顧客很關(guān)心空調(diào)的安裝問題。“希望能早點(diǎn)安裝上，早安裝一天就少受一天罪。”市民鄧先生說。

　　不僅實(shí)體店，線上空調(diào)也賣得倍火。記者從網(wǎng)上了解到，京東數(shù)據(jù)顯示，最近幾天全國(guó)熱搜詞中，空調(diào)超過手機(jī)晉升到第一位。蘇寧易購(gòu)大數(shù)據(jù)也顯示，上周六蘇寧易購(gòu)空調(diào)品類線上銷量同比增長(zhǎng)284.2%。

　　各大商場(chǎng)銷售員表示，今年溫度迅速升高，空調(diào)銷量的增長(zhǎng)十分顯著，個(gè)別高端產(chǎn)品同比增長(zhǎng)達(dá)到兩三倍，電風(fēng)扇、冷風(fēng)機(jī)等商品銷量也出現(xiàn)同比翻倍情況。

　　智能節(jié)能環(huán)保成空調(diào)消費(fèi)流行趨勢(shì)

　　據(jù)了解，由于近年的環(huán)保宣傳，消費(fèi)者的節(jié)能環(huán)保意識(shí)得到提升。在各大賣場(chǎng)關(guān)注度和成交量最高的機(jī)型中，省電與智能的空調(diào)受到了消費(fèi)者的熱捧。對(duì)于未來空調(diào)行業(yè)的發(fā)展方向，空調(diào)行業(yè)的大佬們各有各的高招。不過，空調(diào)產(chǎn)品朝著智能、健康、節(jié)能、環(huán)保的方向發(fā)展是大勢(shì)所趨。

　　專業(yè)人士表示，未來聯(lián)網(wǎng)后，空調(diào)不僅可以用手機(jī)APP來控制溫度，還可以對(duì)環(huán)境進(jìn)行檢測(cè)，并發(fā)出報(bào)警，而當(dāng)空調(diào)與微信綁定后，你可以遠(yuǎn)程控制空調(diào)的開關(guān)，還可以自動(dòng)檢測(cè)房間中的空氣質(zhì)量，當(dāng)空氣中的PM2.5或者甲醛超標(biāo)的時(shí)候，會(huì)自動(dòng)報(bào)警，同時(shí)可以自動(dòng)的清理。目前，基本所有的大牌空調(diào)企業(yè)都開始在智能化方面進(jìn)行探索，他們?cè)谶\(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重新整合產(chǎn)品線。

　　安裝速度成為空調(diào)競(jìng)爭(zhēng)的王道

　　盡管品牌和質(zhì)量成為消費(fèi)者的重要考慮范疇，但是消費(fèi)者對(duì)于安裝速度需求也成為選擇的重中之重。“天氣熱了，趕緊來挑個(gè)空調(diào)，盡快安裝才是王道。在質(zhì)量與價(jià)格都差不多的情況下，會(huì)優(yōu)先選擇先來安裝的。”市民王軍說。

　　王軍的想法不無道理。各大商場(chǎng)頻頻推出的促銷活動(dòng)，大部分家電商場(chǎng)空調(diào)日均銷量達(dá)到上百臺(tái)，消費(fèi)者購(gòu)買后往往要三四天以后才能輪到安裝。“現(xiàn)在前幾天賣出去的空調(diào)差不多都已經(jīng)安裝完畢，今天相對(duì)要少一些，一般一兩天內(nèi)就能安裝到位。”五金城大世界家電應(yīng)經(jīng)理說。

　　記者了解到，抱著與王軍類似想法的市民為數(shù)不少。在小小電器商場(chǎng)內(nèi)，商場(chǎng)三五成群地在空調(diào)專賣區(qū)前挑選產(chǎn)品。該商場(chǎng)負(fù)責(zé)人丁進(jìn)則一直忙碌著打電話安排售后人員做好安裝服務(wù)。

　　競(jìng)爭(zhēng)促使商家服務(wù)升級(jí)

　　不過，對(duì)我市各商家而言，盡管銷售業(yè)績(jī)喜人，但在丁進(jìn)看來，消費(fèi)者的選擇，其實(shí)恰恰反映了在空調(diào)價(jià)格和質(zhì)量趨于同質(zhì)化的市場(chǎng)現(xiàn)狀下，售后安裝服務(wù)已經(jīng)成為消費(fèi)者普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。家電市場(chǎng)也從銷售競(jìng)爭(zhēng)步入服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。

　　“永康城區(qū)就這么大，稍大一點(diǎn)的商場(chǎng)就五六家，都有哪些品牌產(chǎn)品幾乎數(shù)都能數(shù)得過來，有些品牌還是相同的，什么進(jìn)貨價(jià)、零售價(jià)基本心知肚明。”丁進(jìn)說。

　　大世界家電經(jīng)理徐天明也認(rèn)為，隨著電商的普及和市場(chǎng)品牌的集中，現(xiàn)在的市場(chǎng)已經(jīng)越來越透明了。對(duì)空調(diào)等市場(chǎng)而言，未來的競(jìng)爭(zhēng)，必然是服務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)。

　　記者了解到，為了確保及時(shí)安裝，各大商場(chǎng)都擴(kuò)大招收專職安裝員工。“空調(diào)行業(yè)服務(wù)具有高度專業(yè)性，服務(wù)是否規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量的好壞極大影響著客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同和品牌的認(rèn)可。”徐天明介紹，目前大世界家電安裝員工已經(jīng)增至50人。

　　在常規(guī)服務(wù)外，不少商場(chǎng)還推出了人性化的“特裝”服務(wù)。前幾天，市民姚女士剛生完孩子，但家中的空調(diào)芯片卻碰巧壞了，維修更換至少需要三四天，這對(duì)正處于虛弱期的姚女士是個(gè)考驗(yàn)。應(yīng)新福當(dāng)即決定，免費(fèi)為姚女士安裝一臺(tái)新的空調(diào)過渡，等芯片維修好后再拆換下來。

　　“目前我們正在搭建更為完善的大數(shù)據(jù)售后服務(wù)平臺(tái)，以便能在接到投訴后最快速度進(jìn)行反饋并回訪。”應(yīng)新福說，要在旺季銷售井噴之前，把更多的心思放在服務(wù)水平提升上，從而贏得更多市場(chǎng)份額。

　　空調(diào)使用小常識(shí)

　　由于“空調(diào)病”危害人體健康，夏季，在使用空調(diào)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：

　　一、蓋被子吹空調(diào)不能防病

　　蓋著被子吹空調(diào)只能防凍卻不能防病。有的人蓋被子之后把空調(diào)的溫度調(diào)得更低，而睡覺時(shí)人的新陳代謝放慢，更容易被病菌侵襲，冷空氣從呼吸道進(jìn)入人體，睡醒后輕則口鼻發(fā)干、頭痛，重則打噴嚏、流鼻涕，甚至患上嚴(yán)重的呼吸道疾病。

　　二、注意溫度過渡

　　經(jīng)常出入冷氣房間，一定要有個(gè)溫度過渡，比如先把溫度調(diào)高或先關(guān)掉空調(diào)，進(jìn)門的時(shí)候一定先把汗擦干。長(zhǎng)時(shí)間的呆在空調(diào)房間里，盡量多喝水，經(jīng)常用吸滿水的墩布拖地保濕。

　　三、室內(nèi)外溫差別超5℃

　　使用空調(diào)的房間溫度最好控制在24℃到26℃，這樣的溫度對(duì)人體來說比較舒適�？照{(diào)溫度不要調(diào)得過低，以免與室外溫差過大，使人(特別是中老年人和體弱者)容易患上感冒。

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