衛(wèi)浴行業(yè)在瘋狂的進(jìn)入電子商務(wù)市場的后期，電子商務(wù)的熱潮開始消退，很多企業(yè)開始恢復(fù)理智，一味的打價(jià)格戰(zhàn)，促銷戰(zhàn)，只會(huì)使消費(fèi)者疲勞，讓消費(fèi)者心猿意馬，所以開始轉(zhuǎn)型，以另一個(gè)姿態(tài)來好好利用互聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)務(wù)之急。

    賣場善用互聯(lián)網(wǎng) 線上瀏覽和支付耳目一新

    緊盯市場變化和消費(fèi)需求的衛(wèi)浴賣場，在互聯(lián)網(wǎng)熱火朝天的這段日子，盡了地主之誼。從消費(fèi)模式、體驗(yàn)、價(jià)格、支付、優(yōu)惠方式到售后服務(wù)，居然之家、紅星美凱龍、藍(lán)景麗家、城外誠家居廣場等最接地氣兒的賣場都與互聯(lián)網(wǎng)做了密切互動(dòng)。當(dāng)然，結(jié)果有喜有悲。對(duì)衛(wèi)浴這個(gè)相對(duì)傳統(tǒng)的行業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)意料之外的催化劑，在被它追著跑的這些日子里，衛(wèi)浴消費(fèi)市場在洗牌與進(jìn)步，衛(wèi)浴人的思路也被打開了。

    就算是“毒藥” 也得嘗嘗

    以毒攻毒的傳說讓身體抱恙的人不試不甘心。在遭遇上游房地產(chǎn)市場的持續(xù)低迷后，衛(wèi)浴銷售遇阻的“病癥”越發(fā)明顯。于是，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)這味偏方出現(xiàn)時(shí)，許多人不顧一切地扎了進(jìn)去。

    挑有營養(yǎng)的東西吃

    當(dāng)聽說衛(wèi)浴產(chǎn)品也進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)大潮中時(shí)，消費(fèi)者難掩興奮之情，卻也擔(dān)心對(duì)售后要求甚高的衛(wèi)浴產(chǎn)品，成了網(wǎng)上消費(fèi)的“隱形地雷”。事實(shí)證明，消費(fèi)者的擔(dān)憂不無道理，雷聲大雨點(diǎn)小或形式大于內(nèi)容的“互聯(lián)網(wǎng)式衛(wèi)浴產(chǎn)品和服務(wù)”直到現(xiàn)在依然隨處可見。急于加入互聯(lián)網(wǎng)行列，卻沒學(xué)會(huì)吃有營養(yǎng)的東西，這大概是造成“隱形地雷”的主因。

    作為大家長，家居賣場在這場混戰(zhàn)中，責(zé)任感很強(qiáng)。居然之家董事長汪林朋表示，形態(tài)特殊的家居建材業(yè)，不可能僅憑忽悠生存�；ヂ�(lián)網(wǎng)的話語功能和號(hào)召力不可小覷，借助它聚焦、發(fā)言、溝通、引流，才是衛(wèi)浴需盡快具備的能力。此外，對(duì)于搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的態(tài)度也應(yīng)回歸理性：“每個(gè)人都身處互聯(lián)網(wǎng)大潮中，對(duì)家居行業(yè)來說，線上與線下如何達(dá)到貫通與平衡，是應(yīng)該首要思考的問題。”

    去糟粕取精華 漸入佳境

    如果能得到便捷的購物體驗(yàn)、靠譜的產(chǎn)品與不浮躁的服務(wù)，消費(fèi)者對(duì)于衛(wèi)浴線上消費(fèi)的欲望還真有點(diǎn)壓不住�？梢姡�只要工作做到位，摸透去糟粕取精華的竅門，衛(wèi)浴賣場互聯(lián)網(wǎng)化的效果將漸入佳境。

    另一邊，與互聯(lián)網(wǎng)玩得熱火朝天的紅星美凱龍也在試錯(cuò)之后，重新定位了與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系，任命從蘇寧走出來的李斌為其家居集團(tuán)總裁，并正式拋出了紅星下一個(gè)30年發(fā)展戰(zhàn)略“1001”：1000家實(shí)體商場+1個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)；依靠線上線下賦能的互聯(lián)網(wǎng)+2.0模式，聯(lián)合泛家居行業(yè)打造一個(gè)“商業(yè)生命共同體”。李斌還透露，紅星美凱龍還看中互聯(lián)網(wǎng)家裝，希望打造中國最大的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)，重新樹立行業(yè)裝修標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)基礎(chǔ)工人，并對(duì)用戶家庭的環(huán)保負(fù)責(zé)。

    犯錯(cuò)誤并不可怕，可怕的是犯了錯(cuò)誤要及時(shí)回頭，一味固執(zhí)已見并不利于企業(yè)發(fā)展，市場容易跟風(fēng)，所以在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入衛(wèi)浴市場時(shí)，企業(yè)一股腦兒扎進(jìn)去，為了避免這種情況發(fā)生，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該保持理智。

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