隨著移動互聯(lián)網技術的快速發(fā)展,門窗企業(yè)的品牌營銷不再局限于明星代言,而是以此為基礎有了更多新的“玩法”。再加上微博營銷等企業(yè)品牌營銷的經驗。創(chuàng)新這兩種家居營銷方式將賦予其更多的時代氣息與生命力。
微博具有強烈的媒體屬性,適合用作向公眾發(fā)聲的平臺
隨著微信、知乎等各類社會化平臺的崛起,很多人覺得現(xiàn)在微博似乎沒那么火了。其實,從品牌營銷上說,微博依然有一些不可替代的優(yōu)勢。微博具有強烈的媒體屬性,適合用作向公眾發(fā)聲的平臺。根據2015年微博用戶發(fā)展報告顯示,新浪微博月度活躍用戶在2.61億以上,日均活躍用戶1.2億,移動端日活占比91%,支付用戶超過4800萬。其中男女比例1:1,79%用戶為17-33歲之間,76%以上為大學學歷及以上。此外,微博還有低線城市用戶覆蓋增長、娛樂化、內容形式多樣、互動率持續(xù)上升等顯著特征。
除了傳統(tǒng)的內容營銷以及粉絲經濟之外,近兩年微博自身也在積極轉型,不斷推出一些新的營銷產品,例如粉絲通、 Big Day、臺網聯(lián)動等等。企業(yè)可以利用微博等社會化數(shù)據與自身的數(shù)據進行整合,建立起“以客戶 為中心”的CRM數(shù)據庫。
上海有一家韓國藝匠婚紗攝影,年銷售額達到50億,其中三分之一的銷售線索來自微博營銷。當用戶提到韓匠婚紗,或者有評論、轉發(fā)、點贊、搜索等互動行為,數(shù)據都會提供給企業(yè),從而對感興趣的用戶進行細分,結果反饋到呼叫中心,由具體對應的客服團隊來對用戶做出跟進響應。這家公司擁有200名客服團隊,通過微博打通其Social CRM體系挖掘粉絲需求,從而加速粉絲沉淀,帶動銷售轉化。
除了代言,品牌與明星還能這么玩
為了提高產品和品牌認知度,很多品牌都采用明星代言的營銷方式,借明星打造明星產品,提高企業(yè)及產品的知名度。夢天木門與劉德華、顧家家居與鄧超、索菲亞與舒淇、頂固衣柜與范冰冰等等,都是業(yè)內耳熟能詳?shù)拿餍谴园咐。但現(xiàn)實中,充分利用明星代言的優(yōu)點,結合企業(yè)本身品牌策略并成功的明星廣告并不多見,類似“成龍―小霸王” “劉翔-耐克” 堪稱經典的明星廣告屈指可數(shù),而且明星代言還存在一些知名度、道德等風險。因此很多企業(yè)在選擇代言人上非常謹慎。
那么企業(yè)與明星除了代言還能怎么玩?目前在業(yè)內最流行的做法是請明星站臺的方式。以TATA木門為例,從2015年起丁寧、林志玲、李晨、謝娜、張亮等當紅明星都曾為TATA木門在全國的旗艦店開業(yè)助陣剪彩。TATA的每次活動都因有明星助陣而備受業(yè)內外關注。但TATA董事長吳晨曦表示,只需明星助陣,無須明星代言。
TATA木門品牌策劃部總監(jiān)王楠楠表示,在十幾年前,明星的形象或許可以代表企業(yè)的形象。但是隨著時代的發(fā)展,明星已不再高高在上,而只是一個“特別一點”的人,他們的形象已經不足以代表企業(yè)的形象,但是明星又是一個“不差錢又時尚”的群體,他們的消費理念會影響一部分消費者。比如林志玲在TATA選了一款門,喜歡她的消費者在買門時就很可能也會去選擇這款;同樣的那么多明星都在TATA選了門,很多消費者在裝修時候可能也想來個“明星同款”,通過這些明星,TATA就和消費者聯(lián)系起來了。
在互聯(lián)網浪潮中,伴隨各種新應用平臺的出現(xiàn),企業(yè)在營銷觀念與方式上也在與時俱進。如今,幾乎所有大型門窗品牌都跟媒體平臺、代言人有更多的密切合作。在企業(yè)傳播上,微博營銷與明星代言都有了新的“玩法”,越來越多的參與和互動介入企業(yè)的品牌推廣中,幫助品牌在內容傳播上做出亮點和新意。
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