隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電商大軍來(lái)襲,五金等眾多家居建材企業(yè)亦想盡辦法從其中分杯羹。然而,隨著市場(chǎng)的越來(lái)越成熟,電商發(fā)展也遭遇了瓶頸,線上產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)沒(méi)有保障等問(wèn)題層出不窮,在此種情況下,五金實(shí)體店若能抓住機(jī)會(huì),就能扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面。
電商發(fā)展遭遇瓶頸,實(shí)體店有機(jī)可乘?
就現(xiàn)實(shí)意義而言,實(shí)體店并不是被電商給打敗的,卻輸在不統(tǒng)一的價(jià)格上,線上線下價(jià)格有差異,線上銷(xiāo)售越好,線下關(guān)店越狠。由此可見(jiàn),價(jià)格優(yōu)勢(shì)才是其中的關(guān)鍵因素。
聚焦當(dāng)下幾大電商平臺(tái),無(wú)論是阿里巴巴、京東還是亞馬遜等,他們無(wú)一例外都遭遇到了瓶頸,抬頭就是天花板,利潤(rùn)增長(zhǎng)趨于放緩,市場(chǎng)需求幾近飽和,價(jià)格戰(zhàn)甚囂塵上。那么是不是放棄電商,實(shí)體店就有機(jī)可乘扶搖直上了呢?
而知名五金品牌的小編并不這么看。眾所周知,電商是21世紀(jì)的產(chǎn)物,它既方便又快捷還不費(fèi)力,比起傳統(tǒng)的實(shí)體店而言,絕對(duì)是有優(yōu)勢(shì)的?梢(jiàn),線上銷(xiāo)售并非一無(wú)是處。特別是在五金行業(yè),線上詢問(wèn)線下購(gòu)買(mǎi),免除了消費(fèi)者大老遠(yuǎn)跑去卻沒(méi)貨的尷尬等等問(wèn)題,更能夠?yàn)槠鋭?chuàng)造利潤(rùn)。
為用戶提供獨(dú)有體驗(yàn),或能擺脫頹勢(shì)
未來(lái),集成五金企業(yè)所要爭(zhēng)取的對(duì)象將會(huì)是80、90后,這群人生下來(lái)就不缺物質(zhì)、不缺產(chǎn)品,他們更需要的是一種“關(guān)懷”,這也就是我們所說(shuō)的企業(yè)優(yōu)勢(shì)正在從“價(jià)格”變成“服務(wù)”。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),未來(lái)那些同質(zhì)化的產(chǎn)品將越來(lái)越?jīng)]有競(jìng)爭(zhēng)力,唯有那些能為用戶提供獨(dú)有體驗(yàn)的實(shí)體店,將脫穎而出。五金企業(yè)若不再拘泥于電商,做好線下服務(wù),為消費(fèi)者提供一個(gè)體驗(yàn)的場(chǎng)所,那么企業(yè)的文化、創(chuàng)新、體驗(yàn)及情懷都將有用武之地,實(shí)體店必能夠擺脫頹勢(shì)。
雖說(shuō)線上發(fā)展有一定的弊端,但網(wǎng)民消費(fèi)市場(chǎng)仍是十分龐大的,相比于電商,實(shí)體店又能夠輔以留住客戶的貼心服務(wù),因此未來(lái)“電商+實(shí)體店”營(yíng)銷(xiāo)模式將會(huì)成為最適合五金企業(yè)發(fā)展的道路。
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