美國(guó)國(guó)會(huì)通過(guò)了保護(hù)消費(fèi)者在線評(píng)論自由的法案Consumer Review Fairness Act ，禁止企業(yè)因?yàn)橄M(fèi)者的負(fù)面評(píng)價(jià)而對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。新的法律將在總統(tǒng)簽署后生效。
促使這項(xiàng)法律的制定是因?yàn)橛衅髽I(yè)起訴了在網(wǎng)上發(fā)表負(fù)面評(píng)價(jià)的客戶。以Palmer v. KlearGear一案為例，KlearGear公司要求Jen Palmer女士刪除差評(píng)或支付3500美元罰款，因?yàn)樗姆⻊?wù)協(xié)議包含了非貶低條款。
當(dāng)評(píng)論沒(méi)有刪除后，該公司向信用報(bào)告機(jī)構(gòu)報(bào)告了3500美元的未償還債務(wù)，影響了Palmer女士的信用。這起訴訟最終以Palmer勝訴結(jié)束。
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