今年的冬天，霧霾很大，氣溫也很冷，但是比天氣更冷的是中國(guó)的實(shí)體商業(yè)，近來，各種關(guān)店歇業(yè)的消息不絕于耳，不管是“老板娘跑了”還是“跳樓大甩賣”，都不僅僅是商家促銷的手段，因?yàn)楹芏嗟牡暾娴膿尾蛔×�，無論是各種路邊小店，還是街頭的大型商超，今年的日子都不好過，究其根源可謂是“家家有本難念的經(jīng)”，但是實(shí)體商業(yè)的寒冬似乎真的來了。

　　關(guān)店寒潮你看到了嗎？

　　根據(jù)北京青年報(bào)的報(bào)道，在北京東城區(qū)定安門交道口不到800米的街道上，大量的實(shí)體店都貼出了“撤店大甩賣”的告示，還有很多店已經(jīng)關(guān)門，而這個(gè)絕不是北京獨(dú)有的現(xiàn)象，全國(guó)的各個(gè)城市都在上演。

　　2016年，中國(guó)遭遇了實(shí)體店最大的寒流，2016年初，沃爾沃宣布全球關(guān)店269家，敲響實(shí)體店的喪鐘，華潤(rùn)萬家上百家店鋪的關(guān)門可謂是緊隨其后，瑪莎百貨退出中國(guó)，太平洋(601099,股吧)百貨撤出大量的城市。但是商超僅僅是一個(gè)開端，最為嚴(yán)重的則是服裝業(yè)，讓我們來看一份名單，百麗關(guān)店276家，達(dá)芙妮關(guān)店757家，美斯特邦威三年關(guān)店1500家，就連不在乎客流只在意高端的奢侈品牌們也都坐不住了，大名鼎鼎的路易威登（LV）關(guān)閉了廣州、上海等大陸7家旗艦店，Burberry關(guān)閉了5家品牌店，Prada更是關(guān)閉了香港精品店。

　　統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年至少上萬家店鋪關(guān)閉歇業(yè)，2016年上半年，僅在單體百貨、購物中心，以及2000平方米以上的大型超市業(yè)態(tài)中，22家公司就關(guān)閉了41家店鋪，歇業(yè)店鋪的營(yíng)業(yè)總面積超過60萬平方米，范圍遍及一二三線城市，其中一二線城市關(guān)店超過八成。

　　這一個(gè)個(gè)觸目驚心的數(shù)字，讓大家不得不承認(rèn)一個(gè)現(xiàn)實(shí)，這就是實(shí)體商業(yè)的不景氣真的來了？但是到底是什么原因讓寒潮來的這么猛烈呢？

　　關(guān)店潮的鍋到底該給誰？

　　以往，每每說到是實(shí)體商業(yè)不景氣，往往大家口誅筆伐的第一個(gè)人一定是馬云。誠然，我們看到在實(shí)體商業(yè)企業(yè)一片寒冬的時(shí)候，馬云的雙十一卻是紅紅火火1207億的世界紀(jì)錄交易額，讓多少商場(chǎng)羨慕的眼紅，但是真的這個(gè)鍋只給馬云嗎？讓我們一起來分析一下：

　　一是電子商務(wù)革命已經(jīng)來了嗎？不得不說，這些年來馬云和他所代表的一系列電子商務(wù)企業(yè)深刻地改變了中國(guó)人的生活方式，從逛街掃貨到淘寶網(wǎng)購，從線下現(xiàn)金到電子支付，電子商務(wù)給中國(guó)創(chuàng)造了太多的東西，300億件快遞見證了這個(gè)時(shí)代的偉大。萬能的淘寶，虐貓的京東，掃貨的唯品會(huì)，這些品牌不僅是讓人耳熟能詳，更是多少人家里衣食住行大部分商品的主要來源，很多人在電子商務(wù)的刺激下，完全失去了出門購物的欲望，在家宅著，點(diǎn)擊一下鼠標(biāo)，商品就送到了家門口，這么好的事情還要去上街購物干嘛？面對(duì)著日漸紅火的電子商務(wù)，我們不禁要問是電子商務(wù)革了實(shí)體商店的命？但是，事情恐怕遠(yuǎn)沒有這么簡(jiǎn)單，我們看看中國(guó)的社會(huì)消費(fèi)品零售總額的數(shù)據(jù)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，雖然電子商務(wù)增長(zhǎng)迅猛，但是并沒有撼動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的根基，大部分的交易依然是由實(shí)體商業(yè)來完成的，只能說電子商務(wù)替代實(shí)體商店正在成為趨勢(shì)，但目前這個(gè)趨勢(shì)還尚未形成致命打擊。所以，都怪馬云實(shí)在是有些不講理了。

　　二是王健林惹的禍嗎？那么既然不怪馬云，于是就有人提出來了，要怪就怪王健林，是以王健林為代表的房地產(chǎn)商們，摧毀了實(shí)體商業(yè)生產(chǎn)的土壤，當(dāng)城市的房地產(chǎn)價(jià)格開始上漲的時(shí)候，自然而然的商業(yè)地產(chǎn)的房租更是一日千里，多少實(shí)體店店主看著不怎么賺錢的市場(chǎng)，再看看不斷上漲的房租，只能揮淚關(guān)店。此外，當(dāng)大量的資金涌向房地產(chǎn)市場(chǎng)的時(shí)候，房地產(chǎn)的杠桿賺錢效應(yīng)自然會(huì)展現(xiàn)出來，辛辛苦苦開實(shí)體店幾十年還不如投資房地產(chǎn)一年賺的多，這種信號(hào)一旦出現(xiàn)，那么大家還有什么動(dòng)力去開實(shí)體店了，于是我們看到，七匹狼做房產(chǎn)，美的做房產(chǎn)，蘇寧做房產(chǎn)，奧克斯做房產(chǎn)等等等等，不一而足，讓所有人都覺得房地產(chǎn)看來是罪魁禍?zhǔn)�。但是，筆者并不這么認(rèn)為，雖然房子的問題拉高了實(shí)體店的成本，吸引實(shí)體店去干更賺錢的事情，但是實(shí)體店在貿(mào)易中的流通作用并不會(huì)消失，因此，房地產(chǎn)只是一個(gè)短期因素，還不算長(zhǎng)期影響。

　　三是到底怪誰呢？筆者在自己實(shí)地走訪了很多實(shí)體店之后，不得不得出這樣的一個(gè)結(jié)論，不全怪馬云，也不都怪王健林，問題還在實(shí)體店自己的身上，中國(guó)的實(shí)體店真的出問題了。有句話說：作死才是最大的取死之道。筆者認(rèn)為實(shí)體店的問題出在其自身，而不僅僅是外人身上：

　　1、高度模仿，純粹紅海競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)實(shí)體店最大的問題，筆者認(rèn)為應(yīng)該是千店一面，不得不說我們中國(guó)人在模仿能力上絕對(duì)一流，在不少地方，只要一家店開的生意不錯(cuò)，周圍肯定會(huì)在短時(shí)間內(nèi)聚集一批和它類似的店鋪出來，這些店鋪無論是產(chǎn)品、裝飾，還是店員的服裝，銷售話術(shù)都是幾乎一樣，完全沒辦法勾起消費(fèi)者的購買欲望。在這樣的大環(huán)境下，實(shí)體店完全成為了紅海競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)，客戶幾乎沒有任何的忠誠度，結(jié)果惡性競(jìng)爭(zhēng)，惡性循環(huán)。

　　2、銷售與需求的嚴(yán)重錯(cuò)位。在中國(guó)的商店買東西有一個(gè)很明顯的特征，不知道大家有沒有感覺到，你到一個(gè)商店去購物，導(dǎo)購員會(huì)會(huì)直接跟在你的背后，無論你要買什么東西，他們都會(huì)不遺余力的推薦自己代銷的那種商品，然后想方設(shè)法的講同類競(jìng)品的壞話，當(dāng)顧客真正去問他們這個(gè)商品好在什么地方的時(shí)候，導(dǎo)購員甚至常用熱銷來搪塞顧客，長(zhǎng)期以往下來，讓顧客對(duì)于實(shí)體店購物，完全失去了興趣，只能放棄這家店。

　　3、兩面派現(xiàn)象嚴(yán)重。我們常說人臉兩張皮，這種事情在實(shí)體店可謂是比比皆是，筆者喜歡玩電腦，在北京念書的時(shí)候，卻始終不敢去中關(guān)村(000931,股吧)買配件，究其根源，中關(guān)村的水實(shí)在太深，在北京某些中關(guān)村商場(chǎng)甚至被戲稱為騙子集中營(yíng)，那些熱情的銷售經(jīng)理們，會(huì)用其無所不用其極的手段，騙你多花錢，你來買東西的時(shí)候可謂是如沐春風(fēng)，但是一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，那就是翻臉不認(rèn)人，憑你叫上天去，也不會(huì)有人去理你。而這個(gè)則是不少實(shí)體店的縮影，時(shí)間一長(zhǎng)，完全沒有人敢去某些實(shí)體店買東西了。

　　4、生于營(yíng)銷死于營(yíng)銷。相信做實(shí)體店的朋友都會(huì)發(fā)現(xiàn)一件事，一家店基本上沒有什么真正的老顧客，大部分顧客都只會(huì)在有活動(dòng)促銷打折的時(shí)候來，很多實(shí)體店都碰到有活動(dòng)的時(shí)候，客流量巨大，可謂是門庭若市，但是一旦活動(dòng)結(jié)束了，銷量是斷崖式下滑，純粹成了營(yíng)銷拉動(dòng)的生意。但是，辦活動(dòng)，價(jià)格低，盈利空間不足，光叫好不叫座，辛辛苦苦不賺錢的地步。而習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體店輪番打折促銷的消費(fèi)者，其胃口也都被養(yǎng)刁了，往往是只盯著折扣去，沒有折扣就是線下看貨線上購物，完全不去給實(shí)體店捧場(chǎng)了。

　　其實(shí)，電商、房地產(chǎn)都是外因，實(shí)體店的問題是內(nèi)功不夠，打鐵還需自身硬，希望實(shí)體店可以認(rèn)清形勢(shì)，好好的做好自己吧。

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