2017年5月4日,中國(guó)平安宣布,前花旗全球零售銀行總裁Jonathan Larsen(中文名“羅中恒”)加盟平安,擔(dān)任集團(tuán)首席創(chuàng)新執(zhí)行官, 并任中國(guó)平安全球領(lǐng)航基金的董事長(zhǎng)兼CEO。
據(jù)悉,羅中恒作為平安集團(tuán)的首席創(chuàng)新執(zhí)行官,將負(fù)責(zé)集團(tuán)創(chuàng)新戰(zhàn)略的研究、投資、引進(jìn)、孵化及管理,并重點(diǎn)關(guān)注與集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)方向相關(guān)聯(lián)的全球領(lǐng)先的金融科技、醫(yī)療健康科技的引進(jìn),構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新平臺(tái)和先進(jìn)的商業(yè)模式,培育及孵化金融、醫(yī)療健康領(lǐng)域的創(chuàng)新科技市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用,幫助平安鞏固及發(fā)展上述領(lǐng)域的全球領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
同時(shí),平安將設(shè)立一支初始規(guī)模為10億美金規(guī)模的新基金——平安全球領(lǐng)航基金(Global Voyager),專注于金融及醫(yī)療健康領(lǐng)域的科技創(chuàng)新投資,并建立專業(yè)化的投資管理團(tuán)隊(duì),羅中恒擔(dān)任基金董事長(zhǎng)兼CEO。
對(duì)于關(guān)注中國(guó)金融領(lǐng)域的人來說,羅中恒不算是陌生面孔。過去18年,他的名字經(jīng)常跟花旗銀行同時(shí)出現(xiàn)在各大媒體上。羅中恒曾在花旗擔(dān)任數(shù)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職位,自2012年7月起,一直擔(dān)任花旗全球零售銀行總裁,在推動(dòng)花旗全球零售銀行業(yè)務(wù)數(shù)字化方面成績(jī)卓著。
從花旗全球零售銀行總裁轉(zhuǎn)變?yōu)槠桨布瘓F(tuán)首席創(chuàng)新執(zhí)行官,這對(duì)于羅中恒來說,顯然是職業(yè)生涯中的重大決定。
對(duì)于平安而言同樣重大。羅中恒是平安自2011年設(shè)立“首席創(chuàng)新執(zhí)行官”以來,為這一崗位招募的第三任高管。這個(gè)職位是馬明哲為了讓平安時(shí)刻“保新”而親自設(shè)立的。
也許大家都好奇:被寄予厚望的羅中恒將如何帶領(lǐng)平安在“創(chuàng)新”這條路上走的更遠(yuǎn)?
契合點(diǎn)在哪里?
截至目前,羅中恒擁有近30年的金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。他早年畢業(yè)于墨爾本大學(xué),畢業(yè)后曾職于澳大利亞和新西蘭相互保險(xiǎn)組織,從事保險(xiǎn)和銀行業(yè)務(wù)。此后,羅中恒加入博思艾倫咨詢公司,負(fù)責(zé)橫跨亞洲、歐洲和美國(guó)的金融機(jī)構(gòu)咨詢業(yè)務(wù)。
1998 年,羅中恒加入花旗銀行,曾在花旗亞太區(qū)擔(dān)任過數(shù)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職位,包括花旗新加坡業(yè)務(wù)總負(fù)責(zé)人、花旗銀行新加坡首席執(zhí)行官、東盟地區(qū)消費(fèi)金融業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和亞太區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展部門負(fù)責(zé)人,花旗亞太區(qū)消費(fèi)金融業(yè)務(wù)總裁。
2012年7月起,羅中恒擔(dān)任花旗全球零售銀行總裁,受命帶領(lǐng)花旗的全部零售業(yè)務(wù)進(jìn)入數(shù)字時(shí)代。西方銀行很少將全球負(fù)責(zé)人設(shè)在亞洲,羅中恒的晉升一方面顯示出亞洲和零售業(yè)務(wù)數(shù)字化對(duì)花旗的重視度,另一方面,這也跟羅中恒在亞洲取得的成績(jī)息息相關(guān)。
此前,羅中恒一直大力投資于科技創(chuàng)新以支持花旗個(gè)人銀行業(yè)務(wù)在亞洲地區(qū)的擴(kuò)張。比如,他曾推動(dòng)花旗在香港與香港移動(dòng)電訊公司合作,推出手機(jī)錢包,與此同時(shí),對(duì)其營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行數(shù)字化改造。在花旗全新“智能銀行”網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)置互動(dòng)式觸摸屏、視頻會(huì)議功能、并借助iphone和ipad設(shè)備提供全方位的銀行服務(wù),這一模式大大改善了用戶體驗(yàn),使得花旗個(gè)人電子銀行用戶數(shù)迅速增長(zhǎng),這一做法也被迅速推廣至花旗全球其它網(wǎng)點(diǎn)。
在花旗任職期間,羅中恒還做過大量兼并收購,在金融科技投資領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)頗豐。
近年來,馬明哲一直在推動(dòng)平安集團(tuán)向“國(guó)際領(lǐng)先的個(gè)人金融生活服務(wù)提供商”這一目標(biāo)邁進(jìn)。在4月17日舉辦的平安個(gè)人客戶經(jīng)理暨高峰英雄巔峰會(huì)上,馬明哲強(qiáng)調(diào),未來十年,伴隨中國(guó)的進(jìn)一步崛起,平安必將一直走在全球科技前沿、引領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng),以最強(qiáng)大的現(xiàn)代科技為客戶提供最頂尖的金融及生活服務(wù),基本實(shí)現(xiàn)“國(guó)際領(lǐng)先的個(gè)人金融生活服務(wù)提供商”目標(biāo)。
羅中恒在花旗零售銀行的經(jīng)驗(yàn)和展現(xiàn)出的創(chuàng)新能力與平安的戰(zhàn)略需求高度匹配。
另外,中國(guó)平安告訴華爾街見聞,之所以能吸引到羅中恒的加盟,得益于平安獨(dú)特的企業(yè)文化,在他看來,平安“大膽創(chuàng)新,快速落地,與世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展浪潮高度契合,這一點(diǎn)是很多西方機(jī)構(gòu)做不到的”。
設(shè)立新基金,走向海外
在設(shè)立平安全球領(lǐng)航基金之前,平安已經(jīng)在相關(guān)領(lǐng)域開展科技投資,其中,可圈可點(diǎn)的案例包括陸金所和平安好醫(yī)生。陸金所是一個(gè)理財(cái)平臺(tái),目前估值190億美金,平安好醫(yī)生是一個(gè)在線健康咨詢及健康管理應(yīng)用,在2016年完成的一輪私募融資中,平安好醫(yī)生估值達(dá)30億美金。
羅中恒對(duì)Financial Times表示,“平安的主要落腳點(diǎn)在中國(guó),但他們正處于有意尋找擴(kuò)張機(jī)遇的節(jié)點(diǎn),平安全球領(lǐng)航基金可能會(huì)提供獲得這類機(jī)遇的途徑。我們認(rèn)為這方面存在巨大的機(jī)會(huì)。” 而通過該基金,被投資企業(yè)將有機(jī)會(huì)接觸到平安的1.38億客戶、120萬業(yè)務(wù)員、6000家機(jī)構(gòu)和遍布中國(guó)的數(shù)字化銷售網(wǎng)絡(luò)。
由此來看,平安寄望于通過這支新基金將其品牌和業(yè)務(wù)拓展至中國(guó)市場(chǎng)之外,最終實(shí)現(xiàn)與平安現(xiàn)有的資源的有效嫁接。
中國(guó)平安告訴華爾街見聞,羅中恒的工作主要就是設(shè)立和運(yùn)營(yíng)這支基金。據(jù)羅中恒預(yù)計(jì),這支10億美元的基金將會(huì)在未來3-4年內(nèi)全部投出,投資對(duì)象從早期階段的初創(chuàng)公司,到準(zhǔn)備擴(kuò)大規(guī)模的公司都有。
如何考核業(yè)績(jī)?
2011年,平安集團(tuán)設(shè)立“首席創(chuàng)新執(zhí)行官”一職,這對(duì)于國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)來說,是前所未有的嘗試。
對(duì)此,中國(guó)平安表示,模式與技術(shù)創(chuàng)新及其應(yīng)用已經(jīng)成為關(guān)乎公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵能力,設(shè)立該職位目的旨在以國(guó)際化的專業(yè)團(tuán)隊(duì),全力構(gòu)建領(lǐng)先的業(yè)務(wù)創(chuàng)新平臺(tái)和先進(jìn)的商業(yè)模式,促進(jìn)金融領(lǐng)域的技術(shù)、模式創(chuàng)新與應(yīng)用,以進(jìn)一步深化平安綜合金融的戰(zhàn)略發(fā)展與落實(shí)。
平安首任創(chuàng)新執(zhí)行官是計(jì)葵生,他畢業(yè)于美國(guó)明德學(xué)院,專業(yè)是東亞研究。在加盟平安之前,計(jì)葵生長(zhǎng)期在麥肯錫新加坡、香港和臺(tái)北公司工作,曾擔(dān)任麥肯錫大中華地區(qū)董事。2006年至2011年2月,計(jì)葵生擔(dān)任臺(tái)新金融控股公司首席運(yùn)營(yíng)執(zhí)行官。在美國(guó)出生、歐洲長(zhǎng)大,擁有21年大中華地區(qū)工作經(jīng)歷的計(jì)葵生能說一口流利的中文普通話,且熟悉中國(guó)文化。
據(jù)媒體報(bào)道,計(jì)葵生加盟平安后的主要職責(zé)是,分析和洞察金融業(yè)進(jìn)步的趨勢(shì)與方向,創(chuàng)新性確立和實(shí)施新的商業(yè)模式,參與發(fā)現(xiàn)和研究全球金融業(yè)各類新興商業(yè)模式、科技應(yīng)用的前沿信息和趨勢(shì),參與公司相關(guān)決策。管理創(chuàng)新所需技術(shù)與資源的落實(shí),有效滿足業(yè)務(wù)需求。與此同時(shí)他還將全力負(fù)責(zé)推動(dòng)平安財(cái)富通的整合和發(fā)展,使之成為平安業(yè)務(wù)創(chuàng)新的研究和規(guī)劃團(tuán)隊(duì)。
后來,計(jì)葵生領(lǐng)導(dǎo)并參與了陸金所的籌建,以及業(yè)務(wù)發(fā)展模式的設(shè)計(jì)和推動(dòng)。到了2013年,為“確保陸金所這項(xiàng)對(duì)集團(tuán)具有重大意義的業(yè)務(wù)的成功”,計(jì)葵生卸任首席創(chuàng)新執(zhí)行官,全力投入到陸金所的經(jīng)營(yíng)管理。
同年7月,平安又聘請(qǐng)屠德言接任集團(tuán)首席創(chuàng)新執(zhí)行官一職。屠德言曾任臺(tái)灣“中國(guó)信托銀行”首席創(chuàng)新官及銀行卡、支付業(yè)務(wù)CEO,任職期間曾為中國(guó)信托銀行引進(jìn)諸多高價(jià)值的創(chuàng)新項(xiàng)目,業(yè)績(jī)優(yōu)異。同時(shí),屠德言擁有超過十年的風(fēng)險(xiǎn)投資經(jīng)歷,在科技應(yīng)用、戰(zhàn)略合作聯(lián)盟、金融業(yè)務(wù)拓展方面具備豐富的經(jīng)驗(yàn),成功投資過眾多創(chuàng)新項(xiàng)目,新浪網(wǎng)是其中之一。
據(jù)平安當(dāng)時(shí)對(duì)外的介紹,屠德言在職期間分管集團(tuán)創(chuàng)新中心和創(chuàng)新基金,負(fù)責(zé)規(guī)劃和推動(dòng)集團(tuán)重大業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新和科技應(yīng)用創(chuàng)新,洞察國(guó)內(nèi)外重大創(chuàng)新趨勢(shì)和變化,在戰(zhàn)略層面上思考和推動(dòng)集團(tuán)整體創(chuàng)新工作。
從前兩任首席創(chuàng)新執(zhí)行官的職責(zé)定位看,似乎更多聚焦在戰(zhàn)略層面,在實(shí)際工作中,他們還需要為自己的智慧和價(jià)值找到落地的路徑。
據(jù)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)的一篇文章,馬明哲曾經(jīng)將“首席創(chuàng)新執(zhí)行官”的角色定位為:經(jīng)常在美國(guó)的硅谷、華爾街,與當(dāng)?shù)氐穆斆魅撕涂萍汲比顺燥埡徒涣,發(fā)現(xiàn)新的工具、方法或者新的東西,進(jìn)而給平安帶來新的合作伙伴、合作方式。
所以,對(duì)于“首席創(chuàng)新執(zhí)行官”這個(gè)職位,業(yè)界有觀點(diǎn)認(rèn)為,它是平安力推創(chuàng)新的創(chuàng)新之舉,但這種崗位的挑戰(zhàn)在于,比較難衡量成績(jī)和表現(xiàn)。
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