未來的互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)將是什么樣？

眼下中國(guó)和美國(guó)這兩種模式正迅猛發(fā)展，它們也可能會(huì)趨同。雖然它們看似有足夠的增長(zhǎng)空間，但與政治以及創(chuàng)始人個(gè)性相關(guān)的事件總是如影隨形。

阿里巴巴(Alibaba)上月公布了今年的收入預(yù)測(cè)，其預(yù)測(cè)的增幅整整超過預(yù)期10%，這一意外的利好消息被投資者認(rèn)為是對(duì)一個(gè)有時(shí)看上去漫無目的的戰(zhàn)略的強(qiáng)大肯定。

阿里巴巴沒有對(duì)自己設(shè)限，這反映了中國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)已為數(shù)字創(chuàng)新做好準(zhǔn)備，而且其商業(yè)文化也不承認(rèn)邊界。與本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手騰訊(Tencent)和百度(Baidu)一樣，阿里巴巴一直對(duì)更多商業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行投資，以擴(kuò)張自己的版圖，最近一筆投資是對(duì)東南亞電商企業(yè)Lazada追加10億美元。

但對(duì)于金融市場(chǎng)，阿里巴巴一直在用心勾勒一幅比外界看起來更清晰的畫面。其策略核心是一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)工廠，它從旗下許多服務(wù)那里吸收顧客信息，再用這些信息來優(yōu)化自己的產(chǎn)品，并幫助商家找到更多顧客。

這就提出了兩個(gè)問題：多少數(shù)據(jù)算夠呢？以及，到什么程度監(jiān)管機(jī)構(gòu)會(huì)認(rèn)為太多了呢？

在中國(guó)，這方面似乎沒什么限制。阿里巴巴極少面臨來自消費(fèi)者或監(jiān)管機(jī)構(gòu)的反彈。一部分是因?yàn)閷?duì)于政府機(jī)構(gòu)來說，可以訪問龐大的商業(yè)個(gè)人信息資料庫有著明顯的吸引力。只要企業(yè)與國(guó)家之間仍然存在這種密切的利益聯(lián)盟，這種方式看上去就暢通無阻。

海外市場(chǎng)的情況截然不同。到目前為止，阿里巴巴和騰訊的目光基本看向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，但隨著它們轉(zhuǎn)向海外尋求增長(zhǎng)，將需要作出顯著的調(diào)整。而且隨著它們?cè)谕鈬?guó)市場(chǎng)與地位已經(jīng)穩(wěn)固的現(xiàn)有企業(yè)爭(zhēng)奪機(jī)會(huì)，它們還需要更精確地設(shè)定服務(wù)目標(biāo)。就如目前陷入困境的科技集團(tuán)樂視(LeEco)所示，試圖以一個(gè)十足的中國(guó)策略打入美國(guó)市場(chǎng)注定會(huì)失敗。

與此同時(shí)，美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)集團(tuán)正朝著另一個(gè)方向穩(wěn)步前進(jìn)。很長(zhǎng)一段時(shí)間以來，谷歌(Google)和Facebook一直在相鄰市場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)張，收購(gòu)（或擠出）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，快速攫取數(shù)字廣告收入。這種做法創(chuàng)造出了另一種強(qiáng)大的數(shù)據(jù)工廠。上周，歐洲對(duì)谷歌處以創(chuàng)紀(jì)錄的反壟斷罰金表明這種不受控制的擴(kuò)張將遭到監(jiān)管阻力。不過數(shù)字廣告仍僅占廣告總支出三分之一，去年為約1750億美元，為這兩大數(shù)字壟斷寡頭留下足夠大的擴(kuò)張空間。

全面多樣化階段現(xiàn)在即將來臨。美國(guó)數(shù)字巨頭們沒有停留在它們發(fā)家的領(lǐng)域——搜索、社交網(wǎng)絡(luò)或電子商務(wù)——而正在向彼此領(lǐng)域擴(kuò)張。它們正尋求完善其數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)——用戶在此可以獲得全方位服務(wù)——并保護(hù)它們的薄弱領(lǐng)域免受競(jìng)爭(zhēng)。這也代表它們對(duì)向自己開放的潛在市場(chǎng)有著更全面的看法。

亞馬遜(Amazon)已樹立了榜樣。進(jìn)入云計(jì)算讓它有機(jī)會(huì)成為下一代IT業(yè)務(wù)的核心玩家。而且亞馬遜計(jì)劃收購(gòu)全食超市(Whole Foods Market)，這將重塑其最出名的業(yè)務(wù)，將它從在線零售商轉(zhuǎn)變?yōu)橐患胰�能商業(yè)巨頭。

在樂觀主義者看來，這必將帶來新的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。少部分?jǐn)?shù)字玩家將存活下來，憑借廣泛而重疊的科技生態(tài)系統(tǒng)，無情地爭(zhēng)奪優(yōu)勢(shì)。按照這一觀點(diǎn)，消費(fèi)者將從大量涌現(xiàn)的創(chuàng)新和激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中受益。但是全能型企業(yè)集團(tuán)——無論是中國(guó)的BAT還是美國(guó)的FAAMA（Facebook、蘋果、亞馬遜、微軟和Alphabet）——寡頭壟斷的前景將讓商業(yè)世界許多角落充滿寒意。美國(guó)這幾家科技公司已經(jīng)是全球最有價(jià)值的五大公司。隨著阿里巴巴和騰訊快速發(fā)展，似乎不可避免地會(huì)看到進(jìn)一步的迅猛擴(kuò)張引起越來越大的反彈。

對(duì)于所有企業(yè)集團(tuán)來說，還有一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)就是所聲稱的協(xié)同效應(yīng)——哪怕是數(shù)據(jù)協(xié)同效應(yīng)——不會(huì)在實(shí)踐中得到證實(shí)。而且如果其創(chuàng)始領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)力被削弱，塑造了這些企業(yè)的強(qiáng)烈創(chuàng)始人個(gè)性可能成為其弱點(diǎn)。但現(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)大集團(tuán)時(shí)代正處于鼎盛時(shí)期。

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