很多行業(yè)都在艱難應(yīng)對多元化，但很難找到像在其他方面快速變化的科技行業(yè)這么進(jìn)展緩慢的。

幾個(gè)月前，我與硅谷一家領(lǐng)先公司的一位風(fēng)投資本家交談。我問他，他是否擔(dān)心硅谷現(xiàn)在正變得白人化、男性化而且有點(diǎn)陳腐。他不以為然。就白人化而言，他告訴我，谷歌(Google)“幾乎是一家印度公司”。男性員工偏向？這并非硅谷的錯(cuò)；女性不愿埋頭苦讀獲得工程學(xué)位。我指出，我曾經(jīng)營一家軟件公司，盡管我一行代碼也不會寫，他聳了聳肩，轉(zhuǎn)過頭去修改他的PPT文件。硅谷可能變得陳腐的潛在影響似乎不是一個(gè)問題。

在谷歌員工詹姆斯•達(dá)莫爾(James Damore)引發(fā)軒然大波時(shí)，我想到了這種淡漠的態(tài)度；達(dá)莫爾炮轟谷歌多元化計(jì)劃的長篇電郵使他被炒。這位工程師反對無意識偏見培訓(xùn)（升職的必要條件）和他覺得壓抑的其他很多政策和程序，沒完沒了地、令人困惑地把過時(shí)的科學(xué)和權(quán)利意識拼湊在一起。他對他所說的谷歌“單一文化”感到不爽，卻未能意識到這樣一點(diǎn)：所有組織都宣揚(yáng)其價(jià)值觀，如果你不能認(rèn)同這些價(jià)值觀，那可能不利于你的成功或歸屬感。這種文化契合在樂施會(Oxfam)和在白宮一樣適用。在家里或者在個(gè)人博客中可以發(fā)表的言論，與員工在工作時(shí)間、在公司服務(wù)器上對公司員工可以說的話是非常不同的。谷歌的辦公室可能看上去像是一個(gè)家，甚至一個(gè)游樂場，但它仍構(gòu)成一個(gè)辦公場所。

這還不算，達(dá)莫爾的電郵起到了反效果，人們的注意力沒有放在他的抱怨上，反而注意到他的雇主嚴(yán)重缺乏多元化。谷歌領(lǐng)導(dǎo)層有75%為男性。在該公司的工程師團(tuán)隊(duì)（這個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有大部分影響力）中，只有20%為女性。在一起仍在審理的訴訟中，美國勞工部(Department of Labor)聲稱，“薪酬不平等”在谷歌員工隊(duì)伍中系統(tǒng)性存在。

然而，在這個(gè)正變得聲名狼藉的行業(yè)中，谷歌還是比較進(jìn)步的領(lǐng)軍企業(yè)之一。今年，在經(jīng)歷了多起丑聞（包括欺凌、性騷擾甚至干預(yù)印度一個(gè)司機(jī)的強(qiáng)奸案調(diào)查）后，優(yōu)步(Uber)——硅谷估值最高的私有企業(yè)之一——失去了20名員工、一位董事會成員以及首席執(zhí)行官。在電玩行業(yè)，“玩家門”(Gamergate)事件公開針對女性進(jìn)行騷擾、欺凌，甚至發(fā)出強(qiáng)奸威脅。

在世界范圍內(nèi)，科技行業(yè)一直未能證明自己是一個(gè)對女性員工來說開放且令人振奮的場所，讓她們受到認(rèn)真對待并獲得晉升機(jī)會。當(dāng)我在上世紀(jì)90年代和本世紀(jì)頭10年經(jīng)營軟件公司時(shí)，我只認(rèn)識兩位女性CEO，此后又遇到了兩位。在我第一次擔(dān)任CEO時(shí)，我最初的薪資是男性同行的一半。

因此，當(dāng)谷歌母公司Alphabet董事長埃里克•施密特(Eric Schmidt)聲稱，“言論自由、多元化、包容性和科學(xué)思考的原則”是這個(gè)行業(yè)的典型元素時(shí)，他顯然有點(diǎn)過于懷舊了。在互聯(lián)網(wǎng)問世之初，那些最初的美德是清晰可辨的；如今則很難辨明。巨額金錢利益的誘惑，以及對艾恩•蘭德（Ayn Rand，俄裔美國哲學(xué)家，強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義和徹底自由放任的資本主義——譯者注）筆下的超級資本主義的準(zhǔn)宗教式推崇，造就了強(qiáng)悍的新一代人，他們沒有時(shí)間考慮除私利之外的任何原則。

伴隨兄弟會風(fēng)格的欺凌和排他文化出現(xiàn)的，是激進(jìn)的避稅嘗試。這個(gè)行業(yè)神神秘秘地企圖囤積并利用客戶的私人數(shù)據(jù)。它拒不接受政府施加問責(zé)機(jī)制和約束的正當(dāng)努力。從Facebook和Snapchat等公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)可明顯看出，普通股東的分量不超過公民。對于給該行業(yè)帶來財(cái)富的技術(shù)顛覆所造成的副產(chǎn)品，比如失業(yè)和社會成本，該行業(yè)幾乎沒有顯示出任何關(guān)心。

所有這些都讓人們對這個(gè)行業(yè)的正當(dāng)性，及其作為全球經(jīng)濟(jì)乃至整體社會最強(qiáng)大推動者之一的新角色產(chǎn)生質(zhì)疑。科技行業(yè)要實(shí)現(xiàn)其在公共和私人生活所有領(lǐng)域（從您購買的食品，到您使用的金融服務(wù)和醫(yī)療保�。┡c日俱增的雄心，它將需要信任。

評論人士經(jīng)常把現(xiàn)在的硅谷與10年前爆發(fā)的金融危機(jī)之前華爾街的傲慢、孤立和破壞性力量相提并論，因此，是時(shí)候開始思考聲譽(yù)問題。此外，在這些科技巨擘表面上的光鮮褪色后，接下來可能會發(fā)生什么？

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