我最近一直在想一個問題：如果沒有谷歌地圖，我還能不能正常地生活？我想，如果我要將現(xiàn)在的智能手機換成只能打電話、發(fā)短信的“傻瓜”手機，谷歌地圖可能是我唯一真正想念的一個應(yīng)用了。

我為什么會想這個問題呢？ 因為每當(dāng)我想讀會兒書時，我最終拿起的卻是手機。我說服自己說，我需要用谷歌搜索一些東西，一些重要的東西，可是30分鐘后，我還在查看Facebook或推特(Twitter)，時間觀念和目的性完全丟失。我曾經(jīng)將手機關(guān)上，可隨后再度開機。我也嘗試過將所有花花綠綠的應(yīng)用程序隱藏在一個個小文件夾中，但這并不奏效。為了做一些我不是有意識想做的事情，我不停地打斷自己的思路。

發(fā)生這一切不是偶然的。為了讓我們一刻都離不開我們的智能手機，開發(fā)人員的手段越來越肆無忌憚了。一些人憑借的是成癮和行為心理學(xué)，但大多數(shù)人喜歡用“說服技術(shù)”這一術(shù)語。“說服技術(shù)”本身并不是一個新的想法——一位名叫B•J•福格(BJ Fogg)的學(xué)者自上世紀(jì)九十年代末以來就一直在斯坦福大學(xué)“說服技術(shù)實驗室”( persuasive tech lab)講授這一課程。但隨著智能手機保有量大幅增長和社交媒體網(wǎng)站的出現(xiàn)，“說服技術(shù)”的應(yīng)用更加廣泛了。

一家名叫“多巴胺實驗室”(Dopamine Labs)的公司——以大腦的獎勵中心釋放的化學(xué)物質(zhì)多巴胺命名——為希望“留住用戶”的科技企業(yè)提供此類服務(wù)。該公司的兩位創(chuàng)始人曾經(jīng)是神經(jīng)科學(xué)家，后轉(zhuǎn)行當(dāng)程序員。該公司明確地談到使用人工智能來修改應(yīng)用程序，釋放令人產(chǎn)生愉悅情緒的多巴胺“來給每位用戶帶來驚喜，并讓其無法自拔”。如果這種說法還不夠嚇人的話，我們可以將其更通俗地解釋為：機器人正試圖改變你大腦中的化學(xué)成份，讓你花更多時間做你不想做的事情。

不過，多巴胺實驗室真是一家有趣的公司，因為它還提供“戒毒”服務(wù) ——一個試圖幫助用戶重新獲得自控力的應(yīng)用程序。

該公司創(chuàng)始人拉姆齊•布朗(Ramsay Brown)對我說，他希望大家明白，“他們的想法和感受都被擺到桌面上，成為可以被控制和設(shè)計的東西”。他認(rèn)為，應(yīng)該對“說服技術(shù)”的使用進行更廣泛的討論。“我們認(rèn)為，每個人都有權(quán)獲得認(rèn)知自由，并建立一種自己所期望的思維狀態(tài)。”他說。

多巴胺實驗室的一款應(yīng)用——Space ——源于如下想法，即技術(shù)可以通過鼓勵我們抵制智能手機的誘惑、更有效地利用我們上網(wǎng)的時間，來幫助我們改變使用技術(shù)的方式。

技術(shù)界試圖幫助我們重新獲得自控力，主要有兩種方法。Space選擇了“正念”法，即要求我們在加載應(yīng)用前放慢呼吸幾秒鐘。 另一種方法就是冷火雞法（指突然而徹底地戒斷——譯者注）——這種方法似乎很有吸引力，但會遇到明顯的實際問題。

抵制易上癮應(yīng)用運動的代表人物是前谷歌“設(shè)計倫理學(xué)家”特里斯坦•哈里斯(Tristan Harris)。他認(rèn)為，改變目前這一體系的力量不掌握在應(yīng)用開發(fā)人員手上，而掌握在硬件提供商手中。早在2014年，哈里斯就發(fā)起了名叫一個“光陰不虛度”(Time Well Spent)組織，呼吁開發(fā)公司在應(yīng)用開發(fā)過程中堅持設(shè)計倫理。當(dāng)我就這個問題向他提問時，他使用了諸如“大腦黑客”(brain hacking)這樣的詞語—— 他的用詞似乎有些極端，不過轉(zhuǎn)念一想并不——畢竟有一家公司就叫多巴胺實驗室。

哈里斯說，任何依賴廣告收入的科技企業(yè)都在設(shè)法盡可能長時間把用戶留在網(wǎng)上。這意味著應(yīng)用程序是專門設(shè)計來鉤住用戶的。另一方面，蘋果期望的是銷售手機，他們的收入與客戶在線時間的關(guān)聯(lián)性不是那么強。哈里斯希望像蘋果這樣的公司可以利用他們的影響力來推動應(yīng)用更符合設(shè)計倫理。

在我等待蘋果來解決這個問題之際，我發(fā)現(xiàn)自己心心念念想買一部Light Phone，這款手機就像信用卡那么大，除撥打和接聽電話外，沒有其它功能。價格嘛，150美元？似乎有點貴。不過，Light Phone公司網(wǎng)站上的介紹很讓人動心。

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