數(shù)字經(jīng)濟(jì)的支持者長(zhǎng)期辯稱,促進(jìn)繁榮的最佳途徑是加快社會(huì)向信息時(shí)代轉(zhuǎn)型。我們提供、分享、訪問和處理的數(shù)據(jù)越多,對(duì)我們所有人就越好。按照這種理論,我們?cè)谥榛A(chǔ)上作出的市場(chǎng)決定,將帶來更激烈的競(jìng)爭(zhēng)和更多的消費(fèi)者賦權(quán)。
但我們不應(yīng)忘卻信息就是力量的箴言。還不應(yīng)忘記的一個(gè)事實(shí)是:信息與知識(shí)并非一回事。在推動(dòng)信息經(jīng)濟(jì)的過程中,急于確立市場(chǎng)支配地位的技術(shù)專家和企業(yè)家,或許忽略了過去50多年對(duì)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究。結(jié)果將對(duì)我們所有人集體不利。讓這種情況特別令人擔(dān)憂的是,根據(jù)如今已站穩(wěn)腳跟的一套理論,更多的信息不一定會(huì)產(chǎn)生更多競(jìng)爭(zhēng)或社會(huì)福利。
借助對(duì)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)數(shù)十年的研究,諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主約瑟夫•斯蒂格利茨(Joseph Stiglitz)在最新發(fā)表的一篇論文中稱,技術(shù)專家宣揚(yáng)的那種信息范式——如果政府放任不管——可能帶來某種市場(chǎng)扭曲,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看將會(huì)制約福利創(chuàng)造和創(chuàng)新。
他的主張最根本的是這樣一個(gè)理解:完美的信息本身是無法實(shí)現(xiàn)的。的確,或許只有在一個(gè)徹底消除隱私的社會(huì),或者在一個(gè)所有人都分享單一、集體的意識(shí)的社會(huì)——就像《星際迷航》(Star Trek)中的博格人(Borg)——完美的信息才有可能。然而,“完美競(jìng)爭(zhēng)”這個(gè)理想狀態(tài)只能在一個(gè)完美信息已經(jīng)存在的世界才能實(shí)現(xiàn)。正如斯蒂格利茨等人的研究所表明的,這樣的狀態(tài)天生就容易崩潰。為了牟利而隱藏、扣住數(shù)據(jù)的動(dòng)機(jī)(連同不愿意在無利可圖的數(shù)據(jù)檢索上繼續(xù)支出的因素)變得太強(qiáng)烈。信息不對(duì)稱總會(huì)重新確立自己的存在。
正如斯蒂格利茨所述,這一現(xiàn)象在金融市場(chǎng)中體現(xiàn)得最充分,金融市場(chǎng)以追求創(chuàng)新而聞名,理由是提高效率。在現(xiàn)實(shí)中,增加的復(fù)雜性往往強(qiáng)化信息不對(duì)稱,進(jìn)而帶來利潤(rùn)。他說:“許多金融交易的設(shè)計(jì)宗旨似乎就是增加復(fù)雜性以及相關(guān)聯(lián)的市場(chǎng)力量,而非解決社會(huì)問題。”
日用消費(fèi)品行業(yè)也展示了這些不利影響。消費(fèi)者或許會(huì)認(rèn)為,借助評(píng)價(jià)、評(píng)級(jí)和證言,他們獲得產(chǎn)品和服務(wù)信息的渠道從未如此暢通。但是,缺乏時(shí)間對(duì)這些信息的可靠性進(jìn)行研究、評(píng)估或驗(yàn)證意味著,消費(fèi)者可能實(shí)際上并未獲得力量。
消費(fèi)者越是依靠第三方代表他們過濾、分類或分級(jí)這些信息——我們信任他們以便節(jié)省自己的時(shí)間——信息不對(duì)稱呈現(xiàn)的規(guī)模就越大。信息經(jīng)濟(jì)學(xué)決定了,此類第三方——最明顯的例子是谷歌(Google)和Facebook——只有在他們可以利用產(chǎn)生的信息優(yōu)勢(shì)獲利的情況下,才有動(dòng)機(jī)幫助我們梳理各個(gè)選項(xiàng)。這可能意味著利用這一信息優(yōu)勢(shì)來對(duì)付他們自己的客戶,試圖從每個(gè)人的盈余中為自己掘取更多。
此類第三方當(dāng)前的主導(dǎo)地位尤其有害的,不僅是他們傾向于建立網(wǎng)絡(luò)壟斷,還在于他們對(duì)雄心勃勃的對(duì)手帶來的競(jìng)爭(zhēng)性顛覆的獨(dú)特抵制。斯蒂格利茨認(rèn)為,他們得益于訪問海量數(shù)據(jù)的特權(quán),這種訪問特權(quán)是不容易復(fù)制的。
唯一的糾正措施是,在數(shù)據(jù)帶給個(gè)人的回報(bào)遠(yuǎn)超對(duì)社會(huì)的回報(bào)時(shí),依靠政府進(jìn)行干預(yù)。這意味著需要更多(而非更少)類似歐盟反壟斷機(jī)構(gòu)出臺(tái)的那類監(jiān)管干預(yù)措施。
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