今年5月起，摩拜單車陸續(xù)在合肥、杭州、東莞等城市實(shí)行了“無(wú)門檻免押金”服務(wù)。此次免押金城市再次擴(kuò)容，覆蓋揚(yáng)州、紹興、龍巖等百座城市。

 

　　記者了解到，用戶退押金有兩種途徑：一是在摩拜APP內(nèi)“我的錢包”頁(yè)面按照程序操作；二是在經(jīng)過認(rèn)證的摩拜微信、微博上留言退款。用戶可隨時(shí)發(fā)起退押金申請(qǐng)，摩拜在收到申請(qǐng)后會(huì)立即啟動(dòng)退還操作，退完押金后，不影響用戶騎行。

 

　　若退款超時(shí)未到賬，用戶可以通過APP上報(bào)情況，并提供摩拜賬戶和支付流水號(hào)以供查詢。摩拜單車介紹，押金退還到用戶賬戶的具體時(shí)間取決于第三方支付渠道，一般在2到7個(gè)工作日內(nèi)。如果用戶在使用期間解除或更換過綁定的銀行卡或支付寶，可能會(huì)造成退款延遲。

 

　　為提升服務(wù)水平，摩拜單車還允許用戶直接用微信掃碼免押金使用單車。在市場(chǎng)飽和的城市，摩拜將不再新增投放單車。

 

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