據(jù)報(bào)道，工信部、公安部、最高檢等13部門日前印發(fā)《綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)方案》,決定自2018年7月起至2019年12月底，在全國開展綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)。上述部門將綜合采用法律、行政、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)等多種手段，重點(diǎn)對(duì)商業(yè)營銷類、惡意騷擾類和違法犯罪類騷擾電話進(jìn)行整治，實(shí)現(xiàn)商業(yè)營銷類電話規(guī)范撥打、惡意騷擾類和違法犯罪類電話明顯減少的目標(biāo)。
有網(wǎng)民稱，騷擾電話出現(xiàn)的根源在于利益的驅(qū)動(dòng)。要想真正徹底斬?cái)囹}擾電話的鏈條，不僅要在嚴(yán)控騷擾電話傳播渠道、全面提升技術(shù)防范能力、規(guī)范重點(diǎn)行業(yè)商業(yè)營銷行為等方面持續(xù)發(fā)力，還須嚴(yán)厲打擊整治侵犯公民個(gè)人信息犯罪活動(dòng)。
網(wǎng)民“璪平”認(rèn)為，必須對(duì)騷擾電話的整個(gè)利益鏈進(jìn)行打擊，包括終端的騷擾電話企業(yè)、源頭的運(yùn)營商、設(shè)備提供和銷售者。一定要有“實(shí)錘”，讓違法經(jīng)營者徹底感到疼痛，感到違法成本的上升，不再那么狂妄肆虐。要有典型案例，該罰就罰，給后來者以震懾。同時(shí)，也應(yīng)該在法律概念上進(jìn)一步明確騷擾電話的邊界。
網(wǎng)民“孫維國”提出，在騷擾電話的利益鏈條上，時(shí)常能見到運(yùn)營商工作人員的“內(nèi)鬼”身影，這些“內(nèi)鬼”或是販賣客戶個(gè)人信息牟利，或是為騷擾電話撐“保護(hù)傘”。只有把“內(nèi)鬼”清除干凈，才能斬?cái)囹}擾電話利益鏈，推進(jìn)騷擾電話治理取得實(shí)效。
網(wǎng)民“夏凡”建議，電信反騷擾是系統(tǒng)工程，涉及方方面面、各個(gè)環(huán)節(jié)，聯(lián)合整治需要部門協(xié)力、行業(yè)自律、全民參與，以社會(huì)共治形成高效的行動(dòng)方案，不斷提高整治效果。
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