各方擁抱變化

 

　　從表決通過到正式實施，電子商務法一直備受各方關注。平臺責任如何界定？雖然一系列問題有待法律實施后相關職能部門一一落實，但包括個人代購、網(wǎng)店經營者、電商平臺等各方主體已開始擁抱變化。

 

　　國內許多網(wǎng)店店主都已主動采取應對措施。位于重慶的一家有機護膚品全球購網(wǎng)店負責人劉潼表示，她的店鋪已在平臺公示執(zhí)照。“電子商務法實施后，店鋪或許會增加一些成本。”但她相信積累的客源和信譽，“即使成本有所上升，但從長遠看，市場規(guī)范、有序競爭是好事。”

 

　　另一些沒有執(zhí)照的網(wǎng)店經營者則開始集中申請。在杭州未來科技城“淘寶小鎮(zhèn)”，試運行不過3天，在線申請發(fā)放電子營業(yè)執(zhí)照的數(shù)量已突破2000份。相關工作人員認為，隨著法規(guī)實施，申請將繼續(xù)保持熱度。

 

　　與此同時，相關平臺也已開始適應變化。記者1日查詢淘寶網(wǎng)規(guī)則頁面時發(fā)現(xiàn)，淘寶官方已發(fā)布了針對新法的操作指南（預告篇）。阿里方面表示，后續(xù)淘寶還會陸續(xù)出臺實操篇對商家進行引導。

 

電商平臺蘑菇街表示，針對電子商務法已組織了三輪商家宣導，幫助商家了解新的法律法規(guī)。

 

　　促電商進入規(guī)范發(fā)展新階段

 

　　近年來我國電商市場規(guī)模不斷擴大，見證了消費端持續(xù)爆發(fā)的強勁活力。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC)的數(shù)據(jù)，截至2018年6月，我國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達到5.69億。

 

　　與此同時，從國內淘寶到跨境電商、從平臺電商到社交電商，電子商務業(yè)已成為商業(yè)模式多樣、細分門類眾多、技術創(chuàng)新活躍的領域。

 

　　浙江工商大學法學院教師王云霞表示，電子商務法的出臺在電商蓬勃發(fā)展的背景下，對促進電子商務持續(xù)健康發(fā)展，鼓勵創(chuàng)新競爭、加強消費者權益保護等方面都具有重要的積極意義。同時，針對“默認勾選”“刪除差評”“大數(shù)據(jù)殺熟”等百姓網(wǎng)購過程中遇到的具體問題進行了明確規(guī)定，將規(guī)范電商發(fā)展。

 

強制捆綁搭售、退還押金困難、微商假貨橫行投訴無門……面對目前電子商務領域暴露出的許多具體問題，電子商務法不失為一劑“對癥良藥”。

 

　　杭州互聯(lián)網(wǎng)法院副院長倪德鋒表示，電子商務法的頒布實施從一個側面表明了電子商務領域從快速發(fā)展向規(guī)范化發(fā)展的轉變。它的實施可以解決一些案件的司法“困境”。

 

　　倪德鋒表示，例如此前取證難的問題，一些不利于平臺的證據(jù)，平臺會宣稱已經刪除，但現(xiàn)在電子商務法明確要求保留相關數(shù)據(jù)三年。又如關于經營主體的規(guī)定，可以解決一些網(wǎng)店店鋪虛掛登記人讓消費者維權難的問題。

 

　　上海大邦律師事務所律師游云庭認為，隨著電子商務法的實施，它對中小商家的主體身份、平臺的責任、技術規(guī)范等方面的規(guī)定，將對規(guī)范行業(yè)發(fā)展、保護消費者合法權益產生積極促進作用。

 

　　未來：需在實踐中完善細則

 

　 部分法律人士和專家表示，法律的生命力在于實施。電子商務法是進一步規(guī)范電商發(fā)展邁出的重要一步，未來仍需要執(zhí)法、司法部門以良法促善治。

 

　　王云霞表示，電子商務法在實施后，仍需要關注和反壟斷法、消費者權益保護法等相關法律的銜接，比如電商平臺強迫商家“二選一”以及強制搭售等行為的處罰上。

 

　　此外，由于涉及電子商務領域，包括數(shù)據(jù)交換、證據(jù)固定等技術問題也需要進一步優(yōu)化。

 

北京大學法學院教授薛軍舉例介紹，例如電子商務法規(guī)定，電子商務平臺經營者應當要求申請進入平臺銷售商品或者提供服務的經營者提交其身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等真實信息，進行核驗、登記，建立登記檔案，并定期核驗更新。未來進一步提升審查能力，確保提供證件是真實的、可驗證的就需要信息的順暢交換。將來國家相關部門通過開放相關數(shù)據(jù)，能夠讓平臺經營者進行交叉驗證，可以確保將虛假文件審核出來。

 

　　倪德鋒認為，面對電子商務領域紛繁復雜的業(yè)態(tài)、技術創(chuàng)新的活力，電子商務法實際上在鼓勵自由創(chuàng)新和維護規(guī)范有序之間尋求了平衡。法律實施后，很多具體問題需要司法權威判決，發(fā)揮案例的指導作用，以案例為網(wǎng)上行為法律邊界提供行為指引、價值導向，讓電子商務從業(yè)者有更多參考。

 

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