歲末年初,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛傳出“裁員”傳聞,有的砍掉了某個產(chǎn)品線,收縮戰(zhàn)線;有的剛剛爆出虧損,一裁就是幾千人;連一些世界級的大公司,都傳出了裁員的聲音,一副凜冬將至的凄惶景象,有的人甚至回憶起了上一輪互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅的場面。連互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都如此,經(jīng)濟(jì)下行似乎有了實(shí)錘鐵證。
在這樣的背景下,阿里巴巴集團(tuán)宣布不會裁員的消息,立即引發(fā)關(guān)注。
一份工作,就是一家人的飯碗。阿里此舉,體現(xiàn)了一個負(fù)責(zé)任的大企業(yè)的擔(dān)當(dāng)。阿里加上螞蟻金服,員工已經(jīng)超過了10萬,也就相當(dāng)于10萬個家庭。這是一份龐大的責(zé)任,企業(yè)的社會責(zé)任,首先就體現(xiàn)在對自己員工的責(zé)任。這不僅事關(guān)員工的生活,而且關(guān)系到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
不重視員工的企業(yè)是短視的、缺乏責(zé)任感的企業(yè),更不可能發(fā)展壯大。馬云曾經(jīng)在公開演講中親口說過:“阿里巴巴之所以能發(fā)展到今天,與我們堅(jiān)持客戶第一、員工第二、股東第三的準(zhǔn)則分不開。”正因?yàn)榘褑T工的價值放在股東價值之上,企業(yè)才有凝聚力,阿里才成為今天被外界視為“最難挖人”的互聯(lián)網(wǎng)公司。企業(yè)為員工承擔(dān)責(zé)任,員工為企業(yè)發(fā)展出力。大難臨頭各自飛,那是露水鴛鴦,不是患難兄弟,難以有所成就。
阿里畢竟是一家企業(yè),企業(yè)有企業(yè)的擔(dān)當(dāng),更有企業(yè)的難處,不可能無限制承擔(dān)社會責(zé)任。沒有良好業(yè)績,再有雄心壯志,也是一文錢難倒英雄漢,徒呼奈何。阿里承諾不裁員,信心自然來自于其良好的業(yè)績。在2018年第四季度的業(yè)績報告中,阿里巴巴集團(tuán)收入同比增長41%,盈利能力指標(biāo)同比增長31%,并且手握75億美元的現(xiàn)金流。
業(yè)績的強(qiáng)勁增長,使得阿里巴巴在全球投資人眼里,成為炙手可熱的投資對象;ㄆ煦y行研究部門分析全球最大的50家對沖基金提交給監(jiān)管機(jī)構(gòu)的文件后得出結(jié)論,阿里巴巴比肩微軟、Alphabet、Facebook等公司,成為最受歡迎的股票。2月19日,阿里巴巴集團(tuán)股價上漲2.43%,報收每股170.18美元。1月1日至今股價已上漲超24%,市值超過4000億美元。高盛公司甚至預(yù)計(jì),阿里巴巴的股價將在一年內(nèi)暴漲54%。
阿里的業(yè)績固然好,但如果沒有一片肥沃的土地,同樣是難以為繼。阿里的底氣,正是來自于我們中國市場旺盛的消費(fèi)能力。在阿里的業(yè)績報告中,來自中國零售業(yè)務(wù)季度收入增加35%,而盒馬鮮生、天貓進(jìn)口直營等帶動中國零售業(yè)務(wù)的其他收入大幅增長122%。最值得重視的是,阿里新增業(yè)務(wù)部分,更多來自于消費(fèi)的下沉。新增的年度活躍消費(fèi)者中逾70%來自三線或以下城市,阿里巴巴專門為這批新用戶或低頻用戶推出了簡化頁面,從而滿足更廣泛用戶群體需求。
在宏觀層面,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)中有變,經(jīng)濟(jì)下行壓力有所加大,這是客觀事實(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極應(yīng)對。人民群眾對美好生活的向往,意味著中國有著龐大的消費(fèi)需求和消費(fèi)市場。“不是中國的企業(yè)不行了,而是你的企業(yè)不行了。”阿里承諾不裁員,用實(shí)力說明,只要保持對中國消費(fèi)市場的信心,主動求變,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)下沉和產(chǎn)品升級兩條腿走路,必然會趟出一條道來。
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