許多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都成為了網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)攻擊的對(duì)象,目前由網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)主導(dǎo)的欺詐已經(jīng)滲透到數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)、注冊(cè)、借貸、支付等各個(gè)環(huán)節(jié)。
面對(duì)日益龐大的網(wǎng)絡(luò)金融黑產(chǎn)鏈條,具備技術(shù)實(shí)力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已日漸成為打擊黑產(chǎn)鏈條上的重拳,“警企聯(lián)合”和“產(chǎn)業(yè)化”打擊業(yè)已常態(tài)化。
京東金融一直積極致力于對(duì)用戶(hù)進(jìn)行賬戶(hù)安全教育和風(fēng)險(xiǎn)警示。3月19日,京東金融和黑貓投訴平臺(tái)聯(lián)合發(fā)布了一份《防騙寶典》!秾毜洹诽暨x了生活中最容易讓用戶(hù)中招的十大騙術(shù),包括賣(mài)茶女詐騙、投資理財(cái)詐騙、身份冒充詐騙等。黑產(chǎn)騙子們的招數(shù)被一一揭露,讓眾多網(wǎng)友感受到了網(wǎng)絡(luò)防騙的重要性。
在通過(guò)消費(fèi)者教育幫助用戶(hù)防詐騙意識(shí)不斷提高的同時(shí),對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)而言,綜合性提升風(fēng)控能力,是直面網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn),造就防黑產(chǎn)“銅墻鐵壁”的更關(guān)鍵一步。
2014年,京東金融推出了業(yè)內(nèi)第一款互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融產(chǎn)品“京東白條”,是國(guó)內(nèi)最早探索“先消費(fèi),后付款”網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式的一款產(chǎn)品,一度成為行業(yè)創(chuàng)新典范。
正因?yàn)榇耍〇|金融在風(fēng)控技術(shù)上投入較早,且取得很多有典型意義的成績(jī)。比如,京東白條的信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,通過(guò)150個(gè)子模型,90萬(wàn)維個(gè)的變量,累積成一道防火墻,能自動(dòng)讓黑產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)被及早發(fā)現(xiàn)、跟蹤、處理與預(yù)防。
《2018年銀行業(yè)網(wǎng)絡(luò)金融黑產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告》指出,網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)近年來(lái)呈現(xiàn)出的產(chǎn)業(yè)化、精準(zhǔn)化、移動(dòng)化、技術(shù)化特征逐漸明顯,各類(lèi)金融詐騙呈現(xiàn)出涉及范圍越來(lái)越廣、作案手段越來(lái)越多的趨勢(shì)。
魔高一尺道高一丈,2017年《網(wǎng)絡(luò)安全法》出臺(tái)后,國(guó)家不斷加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊等犯罪行為的打擊力度,各金融機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)安全投入,網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)攻擊得到控制。
在事后風(fēng)控方面,京東金融的一些做法也值得行業(yè)借鑒。如用戶(hù)的白條遭遇盜刷,可立即撥打95118服務(wù)熱線(xiàn),京東金融專(zhuān)門(mén)設(shè)立了關(guān)于盜刷問(wèn)題反饋的綠色通道,并有相應(yīng)的系統(tǒng)化處置流程。如果用戶(hù)被判定是盜刷,京東金融會(huì)免除用戶(hù)的壞款責(zé)任。
截至2018年底,京東金融配合各地警方破獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法侵入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、貸款詐騙、侵犯公民個(gè)人信息等各類(lèi)案件80余起,抓捕犯罪嫌疑人500余人,避免財(cái)產(chǎn)損失數(shù)十億元。
網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)是一個(gè)行業(yè)性難題的破解,最終的解決,還是需要消費(fèi)者、平臺(tái)與執(zhí)法機(jī)關(guān)三者的持續(xù)性共同攜手。
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