據(jù)了解，對個人用戶而言，5G消息將打破傳統(tǒng)短信對每條信息的長度限制，內(nèi)容也將突破文字局限，實現(xiàn)文本、圖片、音視頻、表情、位置、聯(lián)系人等信息的有效融合。此外，5G消息還具有在線支付功能，支持在線和離線消息，能提供消息狀態(tài)報告和消息歷史管理，不加好友就能發(fā)消息、表情，并隨時發(fā)起群發(fā)、群聊。
對企業(yè)而言，5G消息將提供與個人用戶之間的信息交互接口。企業(yè)可通過文字、語音、選項卡等富媒體方式向用戶輸出個性化服務與咨詢。
中國移動研究院業(yè)務研究所所長 黃更生：5G消息是一個信息服務的入口，不需要下載App、免帳號登錄，具有實名認證的特色。
中國聯(lián)通集團產(chǎn)品中心總經(jīng)理 張云勇：我們運營商之間一定要互聯(lián)互通、互操作。所有用戶都能在同一個平臺上，使用統(tǒng)一的接口，享受到統(tǒng)一的業(yè)務和統(tǒng)一的體驗。
業(yè)內(nèi)人士指出，預計5G消息按流量計費的可能性更大，未來也可能推出定向流量包，價格有望比目前的短信和微信更加優(yōu)惠。
技術(shù)人員告訴記者，他們希望通過5G消息來實現(xiàn)一條短信就能輕松搞定衣食住行的服務目標。借助5G消息不用下載安裝App應用，直接進入消息端口就可以進行各種操作。
以買火車票為例，直接通過12306的消息端口就能輸入行程信息、選擇日程，還能進行改簽、支付、直接出票等操作。
中國移動互聯(lián)網(wǎng)有限公司融合通信事業(yè)部副總經(jīng)理 吳華摯：其實我們可以把它叫做短信小程序，不用裝應用，直接在手機短消息入口上，就可以使用各種各樣的輕應用。
專家指出，5G消息是對運營商傳統(tǒng)業(yè)務的升級，它具有快速迭代、靈活引進的互聯(lián)網(wǎng)特色和屬性，這對電信運營商來說既是挑戰(zhàn)也是機遇。
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