近日，國家郵政局、國家發(fā)展和改革委員會、交通運輸部聯(lián)合印發(fā)《“十四五”郵政業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。《規(guī)劃》立足“十四五”，提出了規(guī)模實力、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)新能力、服務(wù)水平、治理效能五大方面目標(biāo)。

具體來看，《規(guī)劃》設(shè)定了郵政業(yè)業(yè)務(wù)收入、建制村快遞服務(wù)通達(dá)率、重點地區(qū)快遞服務(wù)72小時準(zhǔn)時率、8家頭部企業(yè)研發(fā)經(jīng)費投入增長、可循環(huán)快遞包裝保有量等12項指標(biāo)。預(yù)計到2025年，郵政業(yè)年業(yè)務(wù)收入超過1.8萬億元，日均服務(wù)用戶超過9億人次，快遞業(yè)務(wù)量超過1500億件，形成多個年業(yè)務(wù)量超過200億件或年業(yè)務(wù)收入超過2000億元的郵政快遞品牌。

“《規(guī)劃》是‘十四五’時期加快建設(shè)郵政強(qiáng)國、推動郵政業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的行業(yè)藍(lán)圖，對于把握重大機(jī)遇、明確目標(biāo)任務(wù)、匯聚各方力量、統(tǒng)籌引領(lǐng)發(fā)展具有重要意義。”國家郵政局新聞發(fā)言人、政策法規(guī)司司長曾軍山表示，“十三五”期間，郵政業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，行業(yè)規(guī)模、創(chuàng)新活力、服務(wù)能力、綜合實力躍上新臺階，基礎(chǔ)性戰(zhàn)略性先導(dǎo)性作用顯著增強(qiáng)，“十四五”郵政業(yè)發(fā)展具備堅實基礎(chǔ)。

我國已轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，人民美好生活用郵需要更加旺盛，郵政業(yè)發(fā)展具有諸多優(yōu)勢和條件。不過，面對世界百年未有之大變局，國際環(huán)境日趨復(fù)雜，新冠肺炎疫情影響廣泛深遠(yuǎn)，不穩(wěn)定性不確定性明顯增加，行業(yè)發(fā)展不平衡不充分問題仍然突出。“‘十四五’期間，必須認(rèn)清矛盾變化，把握發(fā)展規(guī)律，抓住機(jī)遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)，努力在危機(jī)中育先機(jī)，于變局中開新局。”曾軍山說。

國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2021年我國快遞業(yè)務(wù)量已突破1000億件，標(biāo)志著我國郵政快遞業(yè)發(fā)展又邁上了一個新的臺階。已有8家快遞企業(yè)成功上市，形成3家年業(yè)務(wù)量超100億件、收入規(guī)模超1000億元的品牌快遞集團(tuán)。郵政快遞網(wǎng)絡(luò)日均服務(wù)用戶近7億人次，重點地區(qū)間快遞服務(wù)全程時限縮短到58小時左右。

郵政業(yè)連通線上線下、聯(lián)系千城百業(yè)、服務(wù)千家萬戶,與老百姓生活息息相關(guān)。國家郵政局政策法規(guī)司副司長劉瑩表示，“十四五”時期，國家郵政局將努力提升郵政快遞服務(wù)水平，促進(jìn)郵政普遍服務(wù)均等化水平穩(wěn)步提高，促進(jìn)快遞服務(wù)便捷化、定制化程度明顯提升。一方面，要修訂郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，縮短郵件寄遞時限，優(yōu)化快遞服務(wù)滿意度調(diào)查和時限測試工作；另一方面，要推動城市居住社區(qū)配建郵政快遞服務(wù)場所和設(shè)施，在城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造中，因地制宜開展智能快件箱、智能信包箱和郵政快遞末端綜合服務(wù)站改造建設(shè)，加快完善農(nóng)村寄遞物流體系，大力推進(jìn)村級寄遞物流綜合服務(wù)站建設(shè)。此外，還要支持推廣無人車、無人機(jī)運輸投遞，加強(qiáng)配套場地和設(shè)施建設(shè)，發(fā)展無接觸服務(wù)，充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)平臺，拓展政務(wù)、便民、電商、金融等服務(wù)。