隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,住房租賃市場也不斷發(fā)展壯大。與此同時(shí),有讀者、網(wǎng)友反映,租房過程中出現(xiàn)了一些亂象,比如中介不遵守合同承諾、房東與租戶易有糾紛、利益受損后難以維權(quán)等問題。這些問題嚴(yán)重影響了住房租賃市場的健康發(fā)展。建立更加完善和規(guī)范的住房租賃市場,充分保障各方權(quán)益,成為房東與租戶的共同呼聲。
一些中介機(jī)構(gòu)的不規(guī)范行為給房東和租戶造成損失
這段日子,中介不退租房押金的問題令湖北武漢的楊女士很心煩。2022年3月,楊女士與武漢一家房屋租賃有限公司簽訂了6個(gè)月的租賃合同,后續(xù)約至今年9月,在對房屋進(jìn)行衛(wèi)生清潔后搬走。“對方原本承諾2周內(nèi)退押金,但遲遲不退,現(xiàn)在干脆聯(lián)系不上中介了。”楊女士說。
在讀者來信和網(wǎng)友留言中,反映租房中介不退押金的不在少數(shù)。一般情況下,根據(jù)約定,租戶在按期退房后,中介應(yīng)當(dāng)及時(shí)退回押金。但有的中介以財(cái)務(wù)結(jié)算慢為由拖延不退,有的當(dāng)初與租戶對接的工作人員“失聯(lián)”,還有的惡意克扣押金。押金難退,成了許多租戶的煩心事。
對此,復(fù)旦大學(xué)法學(xué)院教授季立剛表示,押金的作用是為房屋及屋內(nèi)財(cái)產(chǎn)設(shè)定的擔(dān)保。租賃期間如果承租人造成房屋及室內(nèi)設(shè)施的財(cái)產(chǎn)損失,則從押金里扣除。如沒有造成損失則合同期滿或者解除合同時(shí),押金應(yīng)予退還。“租房押金不退的問題可以雙方協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可以收集證據(jù),向法院起訴。”季立剛說。
除了押金不退,有的中介機(jī)構(gòu)還存在亂收費(fèi)行為。孟女士在一家中介平臺上看到一套月租710元的一居室,聯(lián)系中介后,被要求支付280元服務(wù)費(fèi)才能看房。“我付費(fèi)看房后,發(fā)現(xiàn)這套房子實(shí)際月租金是3000元。”孟女士說,“在網(wǎng)上掛低價(jià)吸引客流,以收取高額服務(wù)費(fèi),實(shí)際卻是這么高的價(jià)格,這不是虛假宣傳嗎?”
中介機(jī)構(gòu)的不合規(guī)行為給租戶帶來許多麻煩,而租戶往往很無奈。在住房租賃市場上,中介機(jī)構(gòu)是重要的經(jīng)營主體,承擔(dān)著篩選房源、發(fā)布房源、招攬租戶、簽訂居間合同等職責(zé)。然而,當(dāng)下一些中介機(jī)構(gòu)并不規(guī)范,比如,“入住環(huán)境與前期宣傳相差很大”“隱瞞虧欠水電費(fèi)要現(xiàn)任租戶承擔(dān)”“標(biāo)明單間結(jié)果是打隔斷的群租房”“誘導(dǎo)租戶貸款并導(dǎo)致征信問題”“退房時(shí)要求交納衛(wèi)生費(fèi)”,等等。
“一些中介機(jī)構(gòu)的不規(guī)范行為,給租戶造成財(cái)務(wù)或者時(shí)間成本的損失,但是維權(quán)成本卻不低,所以很多人只能無奈選擇忍讓,這讓一些中介更加有恃無恐。”北京市時(shí)代九和律師事務(wù)所律師賈龍飛說。
值得注意的是,中介的不規(guī)范行為不止給租戶帶來損失,房東的權(quán)益也會受損。貴州貴陽的黃先生將房子委托給一家中介公司出租,但幾個(gè)月以來,一直沒有收到租金。“租戶說已經(jīng)交了一年的租金,但中介并沒有按照合同把租金給我。找中介本來是為了省心,沒想到會這樣。”黃先生說。 |