隨著“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”的深入發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)正在改變制造業(yè)的創(chuàng)新模式、生產(chǎn)模式、銷售模式、贏利模式和組織體系。
(一)協(xié)同創(chuàng)新快速發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)能整合各方優(yōu)勢資源,形成跨領(lǐng)域、網(wǎng)絡(luò)化的協(xié)同創(chuàng)新平臺,實現(xiàn)關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)。一些企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)建立了創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),給其他合作主體提供相互學習、信息共享和協(xié)同創(chuàng)新的機會,通過信息、知識和創(chuàng)新資源的共享、集成、利用和再創(chuàng)造等方式,實現(xiàn)滿足各方利益、知識增值和價值創(chuàng)造的目的,從而提高產(chǎn)學研協(xié)同創(chuàng)新的質(zhì)量和效益。如海爾天樽空調(diào)就是成功應(yīng)用這種模式,在研發(fā)設(shè)計初期,即在互聯(lián)網(wǎng)平臺上與67萬名消費者充分互動,掌握了消費者對空調(diào)的實際要求,然后迅速與多家研發(fā)機構(gòu)有針對性地進行合作研發(fā),產(chǎn)品一經(jīng)推出即受到了消費者的認可。
(二)智能制造成為新型生產(chǎn)方式
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)利用遍布其產(chǎn)品的傳感器和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接機器,在機器設(shè)備層面,利用軟件分析技術(shù)提高機器的智能性和設(shè)備的性能;在車間層面,機器設(shè)備之間可以互相通信和協(xié)作,提高生產(chǎn)線的協(xié)同水平,根據(jù)工廠動態(tài)生產(chǎn)情況實現(xiàn)不同工序流程環(huán)節(jié)的組織優(yōu)化,提高產(chǎn)出,降低能耗;在工廠層面,根據(jù)供應(yīng)鏈情況和市場需求,面向具體的生產(chǎn)任務(wù),實現(xiàn)多個車間、多條生產(chǎn)線之間生產(chǎn)資源的統(tǒng)籌優(yōu)化和調(diào)度;在人與機器層面,所有制造系統(tǒng)、設(shè)備都與人互聯(lián),圍繞如何提升人的效率、為人更好地服務(wù)這一主線,實現(xiàn)人與智能制造系統(tǒng)交互,推動生產(chǎn)制造向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化方向發(fā)展,提升價值鏈高端環(huán)節(jié),推動傳統(tǒng)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型。如海爾的沈陽互聯(lián)工廠通過打造自動化、智能化的生產(chǎn)線,搭建信息化、數(shù)字化信息系統(tǒng),率先建成了企業(yè)與用戶需求數(shù)據(jù)無縫對接的智能化制造體系,在數(shù)據(jù)實時共享的基礎(chǔ)上實現(xiàn)智能生產(chǎn),每10秒鐘就能下線一臺冰箱。
(三)實現(xiàn)個性化定制
在傳統(tǒng)工業(yè)時代,制造企業(yè)按照自己設(shè)想中的需求大批量生產(chǎn)商品,然后賣給消費者,消費者在購買時看似有許多品種和型號的產(chǎn)品可以選擇,但是最終買到的產(chǎn)品并不一定最適合他,同時由于很難預(yù)測消費者需求變化,很容易造成產(chǎn)品供給過剩;ヂ(lián)網(wǎng)降低了制造企業(yè)與用戶交互的成本,制造企業(yè)可以快速響應(yīng)用戶具體需求,規(guī)模效應(yīng)不再是工業(yè)生產(chǎn)的關(guān)鍵因素,工業(yè)生產(chǎn)由集中式控制向分散式控制轉(zhuǎn)變。制造企業(yè)結(jié)合計算智能、柔性制造,通過信息控制生產(chǎn)模塊的精細化切割與再組合,以及新的制造工藝,可以針對消費者個性化需求,實現(xiàn)大規(guī)模、個性化定制生產(chǎn),降低甚至消除庫存。
(四)網(wǎng)絡(luò)營銷漸成為主流
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)向縱深推進,移動終端的快速普及,使得電子商務(wù)從消費領(lǐng)域向制造行業(yè)迅速拓展。從過去的簡單線下推廣模式,開始向線上線下(O2O)全渠道營銷模式轉(zhuǎn)變,工業(yè)APP、電子商務(wù)平臺、O2O、移動社交營銷、搜索比價等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),已逐步滲入采購、制造、物流、營銷、交付、服務(wù)等環(huán)節(jié)。
電子商務(wù)平臺的興起增強了市場的公開性與透明性,為制造企業(yè)的營銷服務(wù)帶來了新的活力。近年來我國B2B電子商務(wù)保持了平穩(wěn)較快增長,2014年B2B電子商務(wù)業(yè)務(wù)收入規(guī)模達192.2億元,增長28.34%,交易規(guī)模達9.4萬億元,增長15.37%。同時,一些傳統(tǒng)制造企業(yè)將銷售渠道互聯(lián)網(wǎng)化,實現(xiàn)“從工廠直達顧客(F2C)”。通過自己建立電子商務(wù)平臺,企業(yè)不僅可以減少渠道環(huán)節(jié)、降低銷售費用,更可以和顧客建立直接聯(lián)系,了解顧客具體特征,進而可細分客戶群體精準開發(fā)差異化、個性化產(chǎn)品。如海爾公司的“海爾商城”為消費者提供新品首發(fā)、產(chǎn)品定制等差異化服務(wù),并在家電渠道服務(wù)行業(yè)中率先支持送、裝同步服務(wù)。此外,隨著跨境電子商務(wù)快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)對出口企業(yè)的助力作用也越來越明顯,如外貿(mào)B2C網(wǎng)站蘭亭集市2014年前三季度服裝品類的凈營收達到3700萬美元,同比增速達到103.9%,訂單數(shù)及客戶數(shù)同比增速均超過50%。
(五)組織體系得到優(yōu)化
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和深入應(yīng)用,電子商務(wù)的出現(xiàn),國際國內(nèi)市場進一步融合,市場更加細分,個性化需求與服務(wù)要求更高,使得制造企業(yè)的競爭范圍擴大,產(chǎn)品和服務(wù)要更加聚焦,戰(zhàn)略發(fā)生變化,組織體系呈現(xiàn)出向組織分散轉(zhuǎn)變的趨勢,協(xié)同制造成為重要的生產(chǎn)組織方式。在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下,制造企業(yè)各個部門及每個人都成為信息溝通的節(jié)點,通過使用E-mail、OA系統(tǒng)、微信等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與工具進行溝通,提高了工作效率。
制造企業(yè)戰(zhàn)略重點是強化核心競爭能力,而將非核心業(yè)務(wù)放棄,轉(zhuǎn)而利用各種各樣的合作形式,眾包研發(fā)、協(xié)同創(chuàng)新、個人制造等基于網(wǎng)絡(luò)的分布式、柔性生產(chǎn)方式成為變革的主要方向,只有運營總部而沒有生產(chǎn)車間的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)或虛擬企業(yè)開始出現(xiàn),如小米公司總部只有研發(fā)設(shè)計人員,其生產(chǎn)、物流、銷售等業(yè)務(wù)全部外包給合作企業(yè),并通過互聯(lián)網(wǎng)與合作伙伴進行業(yè)務(wù)聯(lián)系。通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)融合創(chuàng)新,制造企業(yè)的內(nèi)外部組織正從有界趨向無界、從有形走向無形、從垂直變?yōu)楸馄,用戶取代企業(yè)家成為左右企業(yè)決策至勝的終極力量。
“互聯(lián)網(wǎng)+”促進制造業(yè)創(chuàng)新變革
通過制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合,創(chuàng)新與變革正在展開,傳統(tǒng)制造業(yè)正逐步改造為現(xiàn)代制造業(yè)。
通過制造業(yè)與先進計算、分析工具、低成本傳感和更高聯(lián)網(wǎng)水平的融合,創(chuàng)新與變革正在展開,產(chǎn)品和裝備技術(shù)含量不斷提高,綠色制造、制造業(yè)服務(wù)化趨勢日漸明顯,贏利能力得到提升,傳統(tǒng)制造業(yè)正逐步改造為現(xiàn)代制造業(yè)。
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