經(jīng)銷商集團(tuán)：

　　減少建店成本 尋找新盈利點(diǎn)

　　“我們今年不打算擴(kuò)店了，能維持現(xiàn)有的店面已是不容易。”在中國(guó)汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百?gòu)?qiáng)排行榜上，排名第12的長(zhǎng)久汽車集團(tuán)打起了“閉門(mén)修養(yǎng)”的主意。近日，長(zhǎng)久汽車廣東區(qū)域總監(jiān)張飚接受記者采訪時(shí)表示，長(zhǎng)久汽車所在的廣東大區(qū)(廣東、湖南、海南、江西、福建等)目前運(yùn)營(yíng)16家4S店，受到今年車市低迷連累，奧迪、捷豹路虎、沃爾沃，到一汽大眾、別克等品牌的銷量均有不同程度的影響，也只有奧迪品牌終端已提前完成全年目標(biāo)任務(wù)，但日子已難像以往一般好過(guò)。

　　大市蕭條，經(jīng)銷商是苦等市場(chǎng)回暖，還是積極應(yīng)戰(zhàn)?在大城市市場(chǎng)飽和以及紛紛出臺(tái)限購(gòu)令的背景下，動(dòng)輒數(shù)千萬(wàn)元甚至上億元的建店規(guī)模，經(jīng)銷商表示“養(yǎng)不起”，下沉至三、四線城市將成為汽車經(jīng)銷商集團(tuán)共同選擇，選擇真正具有投資潛力的城市，減少建店成本，將是廠商與經(jīng)銷商共同面對(duì)的重要課題。張飚表示，長(zhǎng)久汽車在實(shí)行區(qū)域化的時(shí)候，率先占據(jù)了廣西和廣東的市場(chǎng)，區(qū)域化代表了管理的規(guī)模優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì)，其中長(zhǎng)久在廣東市場(chǎng)主攻佛山、東莞、中山，獲得相當(dāng)不錯(cuò)的市場(chǎng)占有率。與此同時(shí)，廣物汽貿(mào)、南菱汽車集團(tuán)等不約而同瞄準(zhǔn)了三、四線城市，如廣物汽貿(mào)在貴州、南寧等積極拓展。此外，培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度成為經(jīng)銷商尋覓新盈利增長(zhǎng)點(diǎn)的突破口。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”：

　　爭(zhēng)奪汽車后服務(wù)市場(chǎng)

　　汽車4S店面臨的競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)，不僅來(lái)源于同行業(yè)，還來(lái)自“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的新沖擊。經(jīng)銷商實(shí)際賣(mài)車已進(jìn)入“零利潤(rùn)”時(shí)代，甚至是虧損賣(mài)車，維修、保養(yǎng)等汽車后服務(wù)市場(chǎng)是未來(lái)4S店的主攻方向。然而在汽車后服務(wù)市場(chǎng)中，社會(huì)綜合維修廠家同樣占了很大一部分市場(chǎng)，如“好快省”、“華勝”等綜合維修廠、美容店對(duì)4S店的沖擊非常明顯。更甚至于“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的APP上門(mén)維修、“1元上門(mén)洗車”、“十元修復(fù)車漆”等新互聯(lián)網(wǎng)模式的維修企業(yè)也對(duì)4S店能否留住客戶發(fā)起了考驗(yàn)。

　　“留住客人，不能光靠做100%客戶滿意度了，重要的是在汽車生活和文化方面玩出花樣。”張飚表示，如長(zhǎng)久成立樂(lè)途車友會(huì)就是長(zhǎng)久汽車提高集團(tuán)保有客戶忠誠(chéng)度，同時(shí)提升其他客戶轉(zhuǎn)入的一項(xiàng)重要策略;在中國(guó)百?gòu)?qiáng)經(jīng)銷商排名第八的廣物汽貿(mào)，則在今年五一期間啟動(dòng)了“售后品牌售后服務(wù)年”，通過(guò)集團(tuán)品牌優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)車主文化生活方面的服務(wù)，留住客戶的心。經(jīng)銷商表示，只有這樣才在社會(huì)綜合維修廠遍地開(kāi)花，互聯(lián)網(wǎng)+“汽車后市場(chǎng)”來(lái)勢(shì)洶洶的情況下，保證顧客繼續(xù)選擇在4S店進(jìn)行維修保養(yǎng)。

　　車市銷量進(jìn)入

　　2年來(lái)最低谷

　　中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)公布的最新數(shù)據(jù)顯示，7月我國(guó)汽車產(chǎn)量為151.80萬(wàn)輛，銷量為150.3萬(wàn)輛，銷量同比下跌7.1%，創(chuàng)2013年2月以來(lái)的最大降幅。7月乘用車銷量127萬(wàn)輛，同比下跌6.6%。這已是中國(guó)汽車銷量連續(xù)第四個(gè)月同比下滑，創(chuàng)至少5年來(lái)最長(zhǎng)連續(xù)下滑紀(jì)錄。