風(fēng)控公司是專(zhuān)業(yè)化的風(fēng)險(xiǎn)管理公司，承擔(dān)信用銷(xiāo)售業(yè)務(wù)債權(quán)管理工作。另外，在不改變舊債權(quán)所有權(quán)的同時(shí)，承擔(dān)舊債權(quán)的催收與管理工作，并做到債權(quán)數(shù)據(jù)透明化，使得債權(quán)管理得到有效監(jiān)督與信息共享。在整機(jī)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中，風(fēng)控公司負(fù)責(zé)樣機(jī)管理、銷(xiāo)售物流與銷(xiāo)售整機(jī)的交付。

　　IT公司負(fù)責(zé)建立、管理電商O(píng)2O直銷(xiāo)平臺(tái)和經(jīng)營(yíng)信息管理平臺(tái)，保證信息的準(zhǔn)確性與安全性。支持用戶(hù)預(yù)定與個(gè)性化定制。為區(qū)域總店、創(chuàng)客店、創(chuàng)客建立各自獨(dú)有的網(wǎng)店。

　　組織營(yíng)銷(xiāo)，執(zhí)行以客戶(hù)關(guān)系為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念，以用戶(hù)資本的年產(chǎn)值、增值為目標(biāo)。建立一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)方案，督導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程。依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與呼叫中心開(kāi)展與客戶(hù)的互動(dòng)。

　　第三、產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型

　　業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，后市場(chǎng)銷(xiāo)售規(guī)模是整機(jī)銷(xiāo)售市場(chǎng)的十三倍。設(shè)備存量逐年增加，后市場(chǎng)需求穩(wěn)步增長(zhǎng)。經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型中，要遵守如下原則：整機(jī)品牌是后市場(chǎng)存在的前提，要在提升整機(jī)市場(chǎng)占有率的前提下，開(kāi)發(fā)后市場(chǎng)。第二、“第一臺(tái)設(shè)備是銷(xiāo)售買(mǎi)的，以后的設(shè)備是服務(wù)買(mǎi)的”，以銷(xiāo)售升級(jí)的方式，切入到后市場(chǎng)，同時(shí)也在促進(jìn)整機(jī)銷(xiāo)售。

　　以配件、服務(wù)為轉(zhuǎn)型的切入點(diǎn)。整機(jī)廠商負(fù)責(zé)整合配件供應(yīng)資源，保證價(jià)格、質(zhì)量都具有競(jìng)爭(zhēng)力。制定個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略：1)用戶(hù)個(gè)性化。制定一對(duì)一客戶(hù)服務(wù)方案，督導(dǎo)服務(wù)的全過(guò)程，提高用戶(hù)與創(chuàng)客的滿(mǎn)意度。2)產(chǎn)品個(gè)性化：產(chǎn)品聚焦“耗材+服務(wù)”。3)銷(xiāo)售渠道個(gè)性化。網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)，支持用戶(hù)預(yù)定與定制。

　　經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型以后，區(qū)域創(chuàng)客體系收入預(yù)測(cè)結(jié)果：

　　服務(wù)總產(chǎn)值 = 5.0%Q + 10.8%Q + 6.0%Q = 21.80%Q

　　改革后服務(wù)產(chǎn)值占改革前服務(wù)產(chǎn)值的比率 = 21.80%/10% = 218%

　　后市場(chǎng)服務(wù)產(chǎn)值的利潤(rùn)貢獻(xiàn)率 = 1- 5.0%/21.8% = 1-22.94% = 77.06%

　　改革成果預(yù)測(cè)的假設(shè)條件：1)預(yù)測(cè)區(qū)域的整機(jī)銷(xiāo)售量為 Q。2)客戶(hù)滿(mǎn)意度高，在本品牌市場(chǎng)以?xún)?nèi)，配件、維修服務(wù)市場(chǎng)占有率均為 60%以上。3)配件的銷(xiāo)售價(jià)格與副廠配件相當(dāng)，擁有競(jìng)爭(zhēng)力。配件市場(chǎng)規(guī)模為 Q，配件銷(xiāo)售的渠道傭金為 18%。4)設(shè)備維修市場(chǎng)規(guī)模為配件市場(chǎng)的 10%，市場(chǎng)規(guī)模為 10%Q。5)考慮到走私、逃稅、劣質(zhì)配件的不可避免性，給予保留 15%的市場(chǎng)份額。

　　建議采用漸進(jìn)改善的方式推進(jìn)改革，在一年內(nèi)完成分配機(jī)制的改革。改革前無(wú)古人，沒(méi)有成功經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。改革的過(guò)程中，會(huì)有太多的不確定性，有太多的舍不得。請(qǐng)切記葉公好龍，切記半途而廢。

     “中國(guó)成都五金機(jī)電指數(shù)”官方網(wǎng)站: http://wjzs.org/

     “中國(guó)成都五金機(jī)電指數(shù)”資訊QQ：100360145

     “中國(guó)成都五金機(jī)電指數(shù)”新浪微博： http://weibo.com/wanguanwj

     “中國(guó)成都五金機(jī)電指數(shù)”: 028-61690086-6655