“這個(gè)夏天我能實(shí)現(xiàn)‘水果自由’,多虧了拼多多。”熱衷網(wǎng)購(gòu)的戴先生最近對(duì)電商APP(應(yīng)用程序)拼多多推出的社交游戲“多多果園”很感興趣。通過(guò)這一功能,用戶可以拉好友幫忙共同種植虛擬果樹(shù),然后在現(xiàn)實(shí)生活中兌換成水果。“我花了十五六天種的第一棵樹(shù),兌換了5斤芒果,現(xiàn)在第二棵準(zhǔn)備兌換檸檬的樹(shù)也快種好了。”
這種“社交+電商”的模式近來(lái)成長(zhǎng)迅速,發(fā)展?jié)摿薮蟆V袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)在今年7月發(fā)布的《2019中國(guó)社交電商行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,2018年全國(guó)社交電商市場(chǎng)規(guī)模超1.2萬(wàn)億,占整個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模14%。2019年預(yù)計(jì)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)2萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)高達(dá)63.2%。社交電商已成為電子商務(wù)中不可忽視的規(guī);、高增長(zhǎng)的細(xì)分市場(chǎng)。
社交電商購(gòu)物用戶達(dá)5億
社交電商是一種基于移動(dòng)社交而迅速發(fā)展的電子商務(wù)模式。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),用社交電商APP購(gòu)物常能享受到更多實(shí)惠。在淘寶和微店上有9年開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)的楊女士告訴筆者,雖然自己就是網(wǎng)店店主,但平時(shí)在購(gòu)買(mǎi)卷紙這類(lèi)生活用品時(shí),會(huì)優(yōu)先選擇拼多多。“我會(huì)用一些無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券或者參加好友一起砍價(jià)的活動(dòng),買(mǎi)下來(lái)就會(huì)特別劃算。”
《2019中國(guó)社交電商行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,2019年中國(guó)手機(jī)網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)6.1億,社交電商購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到5億,預(yù)計(jì)2019年社交電商占比網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模超過(guò)20%,2020年將超過(guò)30%。
自2018年起,隨著拼多多、云集等多家社交電商企業(yè)陸續(xù)成功上市,傳統(tǒng)電商也開(kāi)始紛紛試水社交電商。2018年6月,京東推出“京東拼購(gòu)”,后又與享橙、芬香合作,聯(lián)合拓展社交電商;今年5月,淘寶旗下社交電商APP“淘小鋪”也正式上線。
對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國(guó)家對(duì)外開(kāi)放研究院研究員程絮森在接受本報(bào)采訪時(shí)指出:“傳統(tǒng)電商向社交電商轉(zhuǎn)型是未來(lái)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。”
以人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為渠道
與傳統(tǒng)電商以“貨”為紐帶、以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為經(jīng)營(yíng)渠道不同,社交電商以“人”為紐帶,利用互聯(lián)網(wǎng)社交工具,以人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為渠道進(jìn)行商品交易或提供服務(wù)。 |