《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》提出，要“鼓勵社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮內(nèi)容、創(chuàng)意及用戶關(guān)系優(yōu)勢，建立連接電子商務(wù)的運營模式”。顯而易見，通過社交屬性建立起用戶之間的連接是提高電商平臺活躍度、加強商品針對性從而實現(xiàn)流量精準(zhǔn)營銷的關(guān)鍵因素。

　　也有時尚社交分享電商平臺的筆記編輯功能很強大。有網(wǎng)友說：“比如挑選口紅，我在試色的時候，就可以將精確的色號關(guān)聯(lián)在文章下方，有粉絲感興趣就可以直接點進去購買。”這樣完善的分享模式讓網(wǎng)友很有動力寫心得測評，也經(jīng)常會瀏覽別人的筆記“種草”。

　　“社交電商是用戶主導(dǎo)的平臺。”程絮森表示，“社交電商中信息傳播的受眾更加精確，因為用戶的社交網(wǎng)絡(luò)有一定的篩選性作用，能夠更精準(zhǔn)地找到具有購買能力和購買沖動的消費者。”

　　既包容審慎也強化監(jiān)管

　　在社交電商站上新風(fēng)口的同時，加強對其規(guī)范監(jiān)管也同樣刻不容緩。程絮森指出，社交電商不像傳統(tǒng)電商一樣具有完善的信用評價體系，容易導(dǎo)致用戶受到虛假推薦、虛假評論等問題的滋擾。

　　此前，抖音“網(wǎng)紅”商戶刷單售假屢遭消費者投訴。今年3月，社交電商“花生日記”因涉嫌傳銷被處以罰款7456.58萬元，是迄今為止國內(nèi)社交電商最大的一筆罰單。

　　在法律法規(guī)層面，相關(guān)規(guī)定不斷完善。2018年7月，商務(wù)部公布的《社交電商經(jīng)營規(guī)范》（征求意見稿）中明確了社交電商與傳銷、非法集資等行為的界限。今年初，《電商法》也正式實施。

　　在監(jiān)管方面，今年6月，國家市場監(jiān)管總局等八部門聯(lián)合開展2019網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項“網(wǎng)劍行動”，為規(guī)范電商主體資格、加強對社交電商等經(jīng)營者的規(guī)范引導(dǎo)。

　　“對于平臺經(jīng)濟，我們將秉承包容審慎原則。”國家市場監(jiān)管總局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理司負(fù)責(zé)人韋犁表示，包容審慎不等于不監(jiān)管，對于出現(xiàn)假冒偽劣、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、嚴(yán)重侵害消費者權(quán)益等行為，將依法從嚴(yán)打擊。