媒體“智能相對論”也曾揭露掌門教育甚至有“如果體驗課課學生未能買課,則授課老師的課時對半折”的規(guī)則。這意味著,在線教育公司的核心教育者也不得不背上銷售的身份,以至于整個公司都陷在肝流量的導向上。
而這并不只是K12階段的現(xiàn)象,在線上早教甚至是小月齡早教,以及成人職業(yè)教育這些分賽道上,同樣彌漫著自上而下的銷售氣息。
在針對小月齡線上早教的小步早教,“課程督學服務(wù)”在官方的介紹中是“督學助教全程督學和答疑”,但事實上,督學助教出現(xiàn)的頻率遠不及群里的“班主任”。而“班主任”這一群體,實為“小步早教的資深用戶”,即其營銷推廣的主要渠道。
在“成人學歷教育第一股”尚德機構(gòu) ,共有銷售人員約7800名,包括公司雇傭的1746名人員和第三方服務(wù)提供商根據(jù)業(yè)務(wù)推送的約6100名銷售人員,銷售人員占比超80%,而教師僅801人。
在招聘網(wǎng)站上,在線教育公司的條目下“學習規(guī)劃師”、“課程顧問”之類的職位名高頻出現(xiàn)。這些崗位的核心重點無一例外地關(guān)注電話與微信社群的運營,并且強調(diào)“要對用戶轉(zhuǎn)化負責”,但在教育相關(guān)技能和學歷背景方面往往不做要求。
各賽道上的獨角獸尚且如此,眾多中小型在線教育公司更是經(jīng)歷著一場沖擊。當疫情造成資金短缺,裁掉內(nèi)容團隊成為了在線教育公司的首選。做少兒英語的DaDa在今年上半年被曝出僅北京分公司就離職百人;專注成人教育的尚德機構(gòu)被曝在最近幾個月里連續(xù)裁員,其位于武漢的研發(fā)中心已經(jīng)于今年中旬被撤掉;而主攻留學培訓的小站教育也在5月被曝出公司強制要求數(shù)百名員工從全職轉(zhuǎn)為兼職。
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