中國(guó)社會(huì)科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所產(chǎn)業(yè)融合研究室主任江飛濤認(rèn)為,直播電商為商家拓展個(gè)性化產(chǎn)品市場(chǎng)提供了機(jī)遇。在商家銷售個(gè)性化產(chǎn)品時(shí),直播電商能更高效幫助商家精準(zhǔn)識(shí)別和發(fā)現(xiàn)潛在顧客群體,并更精準(zhǔn)推送廣告、更生動(dòng)介紹產(chǎn)品。在商家進(jìn)行市場(chǎng)定位、開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí),直播電商能幫助商家更充分細(xì)致地了解顧客需求,更有針對(duì)性地設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,充分挖掘和激發(fā)消費(fèi)者的潛在個(gè)性化需求及增量需求。
江飛濤分析,直播及短視頻電商的出現(xiàn),大大降低了商家市場(chǎng)調(diào)查、宣傳與傳播品牌、推介產(chǎn)品等方面的成本,為企業(yè)創(chuàng)造和培育新品牌提供了低成本且更有效的方式;消費(fèi)者越來(lái)越注重產(chǎn)品品質(zhì)、設(shè)計(jì)、個(gè)性及文化屬性,還有消費(fèi)中的社交與情感需求,這為品牌商家提供了廣闊的市場(chǎng)空間。
抖音集團(tuán)政務(wù)合作副總經(jīng)理賈臨遠(yuǎn)介紹,依托直播和短視頻等新業(yè)態(tài),商家在抖音電商不斷發(fā)展,用戶美好生活需求不斷被滿足。通過(guò)電商平臺(tái),山野好貨在它生長(zhǎng)的田間地頭被看見(jiàn),國(guó)貨、老字號(hào)煥發(fā)新生,名家好書(shū)則通過(guò)一場(chǎng)場(chǎng)直播走進(jìn)更多讀者的生活。
洪勇建議,鼓勵(lì)更多類型的創(chuàng)新,可以通過(guò)知識(shí)分享、專業(yè)內(nèi)容創(chuàng)作等形式吸引更廣泛的用戶群體,從而增加用戶黏性和活躍度。增強(qiáng)用戶在直播中的互動(dòng)體驗(yàn),特別是通過(guò)數(shù)字技術(shù)優(yōu)化購(gòu)物流程。 |